于洪玉
- 作品数：5 被引量：30H指数：3
- 供职机构：中国人民银行更多>>
- 发文基金：教育部人文社会科学研究基金国家自然科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理自动化与计算机技术更多>>
- 我国商业银行客户服务渠道的整合策略被引量：21
- 2005年
- 目前,我国商业银行服务渠道种类与发达国家已基本相同,但各种服务渠道之间缺乏互联互通和相互支持,使得多渠道发展反而成为业务发展和创新的障碍,据此,作者提出解决这一问题的根本途径就是进行“渠道整合”。我国商业银行进行渠道整合应达到的目标是通过“渠道最优化”实现银行和客户的双赢。为达到这一目标,作者还建设性地给出了进行渠道整合的策略,包括在技术层面上建立一个统一的客户服务平台,以及要重点解决渠道、业务与客户的对应和配合渠道整合的组织结构变革等问题。
- 张成虎于洪玉
- 关键词：银行客户客户服务平台商业银行互联互通双赢
- IT项目管理体系研究与实践分析被引量：3
- 2013年
- IT项目管理是与信息技术相关的特殊形式的项日管理，一般性项目管理理论和方法在IT项目管理中同样适用。
- 于洪玉常继武
- 关键词：IT项目管理项目管理体系信息技术管理理论
- 金融机构技术服务供应商的审查与监管策略被引量：1
- 2004年
- 于洪玉
- 关键词：金融机构信息技术IT外包业务风险评估
- 跨境电子银行活动的风险及其监管探析被引量：3
- 2004年
- 随着金融全球化和一体化的到来,跨境电子银行活动已经成为银行拓展国外市场的一种低成本、高效率的重要方式和渠道之一。目前世界各国金融监管当局还很少制定针对跨境电子银行活动的监管措施。本文在分析跨境电子银行活动发展情况、风险因素的基础上,通过分析该活动监管中相关机构之间的联系,提出了其各自的责任及应采取的监督和管理措施。
- 张成虎于洪玉陈靓
- 关键词：电子银行
