丁奕峰
- 作品数：7 被引量：38H指数：4
- 供职机构：中南财经政法大学工商管理学院更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理社会学更多>>
- 营销互动中的消费者内疚模型研究被引量：11
- 2013年
- 考察了在商家提供热情、细致、周到,甚至是免费服务,而消费者最后没有购买的情境下,内疚情绪的诱发机制,以及这种情绪如何对消费者往后的行为倾向产生影响的作用机理。通过实验研究,验证了感知动机对感知付出与消费者内疚之间关系的调节作用。研究还表明,消费者内疚既可能带来消费者补偿,也可能导致消费者回避,这个过程受到了消费者理性评估和社会支持的调节。
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- 营销互动中的消费者内疚——对关键事件的探索性研究被引量：20
- 2011年
- 本文从营销者和消费者互动的视角出发,对不同样本的消费者内疚关键事件进行了探索性研究。通过对关键事件的编码,本文得到了不同描述变量之间可能存在的关联关系。研究还表明:营销者的各种不同行为(积极行为或消极行为)都可能引发消费者内疚情绪;它们既可能带来消费者内疚程度的增加,也可能减少消费者内疚程度;面临内疚情绪,消费者有4种不同的反应模式,有的反应可以给营销者带来正面的结果(促进性内疚),有些反应则可能带来负面的效应(抑制性内疚);消费者内疚情绪存在一个动态发展的过程,在这个过程中,消费者内疚的类型可能发生变化,既可能从初期的抑制性内疚转化为促进性内疚,也可能相反。
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- 关键词：关键事件法
- 中国面子文化对炫耀性消费的影响分析——基于“80后”群体的实证研究被引量：3
- 2010年
- "面子意识"是中国消费者突出的本土化特征,渗透在我们日常生活的点滴之中。虽然实践界以此为切入点展开营销早已存在,但是学术界对于面子与消费关系的相关实证研究仍然较少。该研究以80后为调查样本,采用调查问卷的方法,探讨了面子意识对炫耀性消费的影响作用,同时,从性别、户籍来源和是否是独生子女三方面分析其面子意识的差异性,具有一定的理论价值和管理借鉴意义。
- 丁奕峰
- 关键词：炫耀性消费80后
- “黄鹤楼”价值营销策略分析被引量：1
- 2010年
- 从价值哲学、价值选择、价值设计和价值传播这四个方面着手,分析了湖北中烟集团旗下"黄鹤楼"品牌异军突起背后的价值营销策略,总结其成功的经验,以期为同类品牌的发展和培育指明方向。
- 丁奕峰谢天
- 关键词：黄鹤楼顾客价值价值营销
- 消费者内疚研究文献述评被引量：8
- 2011年
- 消费者内疚是一种普遍存在的消费者情感,其对于消费者购买行为的影响逐渐成为学术界和实践界共同关注的话题。本文对相关文献进行了回顾,包括对内疚和消费者内疚概念的界定、分类和维度的研究,消费者内疚的前置变量和结果变量的研究,以及营销者对消费者内疚进行相关应用的研究。最后,本文总结了现有研究的不足,并提出了未来的研究展望。
- 费显政丁奕峰
- 关键词：内疚消费者情感
