袁红
- 作品数：40 被引量：197H指数：9
- 供职机构：荆州市中心医院更多>>
- 相关领域：医药卫生经济管理社会学更多>>
- 荆州市104家企业健康管理需求调查分析
- 袁红孙鑫付沫潘晓虹向燕萍张丽华
- 荆州市企业的主要健康问题包括各类慢性病、不健康行为、职业病、环境污染，企业所需求的健康管理服务项目集中表现为健康专题讲座、健康咨询、解读体检报告、营养指导、绿色就医等。表明荆州市企业对健康管理的需求是多方面的。首先，大多...
- 关键词：
- 关键词：企业管理
- 探讨客户管理在提高体检中心客户满意度中的作用被引量：2
- 2016年
- 目的探讨客户关系管理在健康体检中心的应用效果。方法结合体检中心自身的经营特点,借鉴企业客户关系管理服务理念和经验,将客户关系管理如收集客户信息、客户跟踪回访,专职健康管理等运用于健康体检的全过程;结果实施客户关系管理以来,体检中心各项服务指标均较实施前有所上升.体检人次由2.004万增加到3.966万,同比增长了97.9%;预约服务满意度由90.23%提高到96.62%;体检服务满意度由91.33%提高到95.28%;导检服务的满意度由89.75%提高到98.41%;收费服务的满意度由90.61%提高到99.22%;健康干预服务满意度由86.77%提高到97.68%。结论客户关系管理是了解和满足客户需求、促进科室管理不断改进,流程不断优化,员工服务意识不断增强,以适应以"客户为中心"的价值体现,使体检中心的整个运营过程变得合理化的主要途径;通过实行客户关系管理,有效地管理了客户资源,提高了客户满意度,提升了体检中心服务质量及品牌效益。
- 张华玲袁红
- 关键词：健康体检客户关系
- 多媒体健康教育在社区服务中的应用效果评价被引量：10
- 2007年
- 袁红林雨晴朱飞
- 关键词：健康教育工作多媒体城市社区卫生服务社区卫生服务机构城市卫生服务
- 腹腔引流在电视腹腔镜胆囊切除术的应用体会
- 目的通过对特殊类型LC术后患者放置腹腔引流管,减少和及时发现LC术后并发症的发生。方法:对急性胆囊炎、胆囊粘连广泛、手术创面大及可疑出血或胆漏患者,于温
- 袁红董慧娟张华玲
- 文献传递
- 我院开展支援农村卫生工作的实践被引量：1
- 2007年
- 我院作为地市级三级甲等医院，始终贯彻落实国家的医疗卫生政策，坚持以公益性为主的办院方针，把服务新农村建设，切实为农民解决“看病难、看病贵”的问题作为工作重点，近年来在建设新农村工作中做了一些探索，并取得了良好的社会效益。
- 袁红林雨晴
- 关键词：农村卫生工作
- “抗癌俱乐部”提高乳癌患者生命质量的研究被引量：8
- 2004年
- 目的 探讨提高乳癌患者术后生命质量。方法 采用美国著名的生命质量测量表 FACT- B(共性模块 )和专门针对乳腺癌的附加关注部分 FACT- G(特异性模块 )分别对 6 0例患者进行问卷调查。结果 以俱乐部的服务模式 ,对患者实施全程支持性干预 ,其生命质量为中等水平。接受全程支持性治疗干预者与生命质量呈正相关系。结论 建立“筛查—管理—健康教育—随访—评价”服务模式的“抗癌俱乐部”
- 袁红董平娥李瑛肖莉蓉董慧娟肖继蓉林霞
- 关键词：抗癌俱乐部乳腺癌健康教育生命质量
- 妇舒能洗剂的制备及质量标准研究
- 李华荣袁红张学鹏孙鑫钱宏波高逢喜
- 该项目首次选择蛇床子、苦参、黄柏、扁蓄、连翘、艾叶和百矾等制成纯中药制剂妇舒能洗剂，具有祛风、止痒、清热、除湿、解毒、活血、消肿、杀虫等功效，适用于治疗外阴瘙痒病和各种妇科炎症。该项目采用正交试验法优选妇舒能洗剂的制备工...
- 关键词：
- 关键词：纯中药制剂
- 抗癌俱乐部提高乳腺癌患者生命质量的研究
- 袁红董平娥李瑛肖莉蓉董慧娟肖继蓉林霞金丽梅徐正丰陈登峰
- 乳腺癌是严重威胁妇女生命和健康的主要癌症之一，手术对病人的体象、功能的损害，治疗的疾病标签作用对病人及家属造成的心理压力，均使其生命质量下降。对乳腺癌患者手术治疗后，单用手术成功率或5年生存率评估，显然不够全面。目前医学...
- 关键词：
- 关键词：乳腺癌生命质量抗癌俱乐部健康教育
- 综合性医院做好健康管理工作的实践体会被引量：2
- 2010年
- 目的:探讨综合性医院如何做好健康管理工作。方法:强化责任提高认识,加强管理规范运作,加大投入改善环境,加强培养建设队伍,加强服务注重预防是做好健康管理工作的有效途径。结果:健康管理学是集生命科学、管理科学和信息科学为一体的新型的综合学科,它源于和依赖于现代医学科学技术的发展,有别于传统的预防医学和临床医学。结论:综合性医院要做好健康管理工作,加强领导健全组织是前提,加强管理规范运作是保障,专业人才培养是核心,健康教育健康干预是关键,重点投入改善环境是基础,强化服务注重预防是重点,并充分发挥综合性医院的优势,才能促进健康管理学科又好又快的发展。
- 袁红张丽华
- 关键词：健康管理
- 运用内部营销提高医院服务质量被引量：4
- 2008年
- 内部营销作为一种崭新的营销理论,突破性地把市场观念引入医院内部,可以有效消除全面质量管理实施的障碍,以提高医院服务质量。本文对如何实施内部营销来提高全面质量管理的实施进行了探讨。
- 袁红胡忠平林雨晴曹志军
- 关键词：内部营销内部顾客服务质量
