王奕峰
- 作品数：4 被引量：3H指数：1
- 供职机构：通辽市图书馆更多>>
- 相关领域：文化科学社会学更多>>
- 民族地区图书馆要加强收集民族文献被引量：3
- 2014年
- 民族文献的收集、整理、开发和利用,不仅是民族地区图书馆的责任,也是民族地区图书馆民族特点的重要体现。对民族的课题研究、民族调查、经济发展和文化提高都有很重要意义。
- 王奕峰
- 图书馆流通服务中客户关系管理的应用
- 2021年
- 随着科技的发展,人们获取信息的渠道增加。但是不可否认,图书馆仍然拥有其他信息获取渠道不可替代的优势。怎样更 好地发挥这种优势,需要图书馆进行变革来巩固市场。所以,针对性更强、服务性更优的新型理念的引入,让图书馆流通服务发展看 到了希望。在图书馆流通服务中应用客户关系管理,可以提高图书馆的服务质量,吸引新用户,巩固老用户,为图书馆培养一批忠实 用户。
- 王奕峰
- 关键词：图书馆客户关系管理应用
