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朱自强

作品数:1 被引量:13H指数:1
供职机构:南京理工大学经济管理学院信息管理系更多>>
相关领域:文化科学经济管理更多>>

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理
  • 1篇文化科学

主题

  • 1篇信息服务
  • 1篇信息服务业
  • 1篇用户满意
  • 1篇用户满意度
  • 1篇用户满意度指...
  • 1篇评价指标
  • 1篇网络
  • 1篇网络信息
  • 1篇网络信息服务
  • 1篇网络信息服务...
  • 1篇满意度指数
  • 1篇服务业
  • 1篇CSI

机构

  • 1篇南京理工大学

作者

  • 1篇史田华
  • 1篇朱自强

传媒

  • 1篇情报资料工作

年份

  • 1篇2004
1 条 记 录,以下是 1-1
排序方式:
用户满意度指数在网络信息服务业中的应用研究被引量:13
2004年
网络信息服务业是一个新兴的行业,构建其用户满意度体系对这个行业的发展有着十分重要的意义。本文介绍了用户满意度指数这一概念以及用户满意度指数在全球的运用与发展。进而结合ACSI模型和我国网络信息服务业的实际情况。尝试构建我国的网络信息服务业用户满意度指数体系。
史田华朱自强
关键词:网络信息服务信息服务业评价指标用户满意度指数CSI
共1页<1>
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