孙淑艳
- 作品数：8 被引量：47H指数：4
- 供职机构：首都师范大学更多>>
- 发文基金：全国教育科学“十五”规划教育部重点课题教育部人文社会科学研究基金更多>>
- 相关领域：文化科学更多>>
- 呼叫中心在远程教育中的应用——以阿萨巴斯卡大学和中央广播电视大学为例被引量：3
- 2005年
- 呼叫中心不仅在电信业、银行业、保险业以及新兴的信息技术产业中有着广泛的应用,在远程教育中利用呼叫中心也能提高学生支持服务的质量。本文重点介绍了阿萨巴斯卡大学的呼叫中心与中央广播电视大学远程接待中心,试图为我国远程教育呼叫中心的建设提供一些启示。
- 孙淑艳菅光宾
- 关键词：远程教育呼叫中心信息技术产业电信业
- 阿萨巴斯卡大学的远程教育呼叫中心被引量：13
- 2005年
- 呼叫中心能够通过电话、电子邮件、语音信箱等多种方式为客户服务。在远程教育领域应用呼叫中心,能够加强对远程学生的支持服务,提高远程教育的教学质量。
- 孙淑艳
- 关键词：远程教育呼叫中心
- 用“远程学习圈理论”分析网络学习管理系统被引量：6
- 2005年
- LMS 是网络教育和基于网络培训的支撑系统。本文首先介绍了两种对LMS 进行功能分类和评价的理论，然后通过借鉴“远程学习圈理论”提出对LMS 进行功能分析的框架，最后利用这个框架对三个知名的LMS 进行分析，旨在为企业和学校引进LMS 时提供参考和借鉴。
- 菅光宾孙淑艳
- 关键词：远程学习网络学习网络教育基于网络
- 关注英国开放大学的学习支持服务被引量：11
- 2002年
- 英国开放大学的学习支持服务系统颇为完善。他们在面授辅导、在线学习、新技术的应用及教材建设、网络课程等方面有许多独到之处,值得我们学习、借鉴。
- 孙淑艳
- 关键词：远程教育学习支持服务教材建设
- 网络课程设计被引量：2
- 2005年
- 本文阐述网络课程设计应考虑的因素,从实践角度,分别对网络课程设计在三个应用领域中应注意的问题作了简要分析。
- 孙淑艳菅光宾
- 关键词：网络课程环境设计课程设计远程教育
- 远程教育中的在线辅导答疑研究
- 孙淑艳
- 关键词：远程教育学习支持服务网上教学SYNCHRONOUSASYNCHRONOUS
- 网络远程教育中的在线辅导答疑研究：现状、影响因素和改进方案
- 随着互联网的飞速发展，网上教学已经成为高等教育领域中日益流行的教学模式。网上教学之所以受到各国教育界的青睐，是因为它具有灵活性和资源共享的优势，能为社会各阶层人士提供终身学习的机会和条件。在网上教学中，通过跨时空的优质资...
- 孙淑艳
- 关键词：远程教育学习支持服务网上教学在线辅导网络教育
- 文献传递
- 香港公开大学学习支持服务系统的介绍被引量：12
- 2004年
- 香港公开大学课程和教学的传递模式是以远程教学为主并辅以面授教学,因此其学习支持服务系统发挥了重要的作用。该文从入学、学习过程、学习资源、大学设施、质量监控及其它等几个方面介绍了香港公开大学学习支持服务系统,旨在帮助我国的教育工作者更好地了解其远程教育的情况,并希望对改进国内的远程教育的实践有所启发。
- 孙淑艳
- 关键词：学习支持服务系统远程教育教学语言
