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冯春艳

作品数：5 被引量：14H指数：2
供职机构：云南大学更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 2篇期刊文章
  • 2篇会议论文
  • 1篇学位论文

领域

  • 4篇经济管理

主题

  • 4篇旅游
  • 2篇生态旅游
  • 2篇生态旅游者
  • 2篇旅游者
  • 1篇心理
  • 1篇心理结构
  • 1篇游客
  • 1篇游客满意
  • 1篇游客满意度
  • 1篇云南民族村
  • 1篇生态
  • 1篇自然旅游
  • 1篇网络时代
  • 1篇文化
  • 1篇旅游资源
  • 1篇满意度
  • 1篇满意度调查
  • 1篇民族
  • 1篇民族文化
  • 1篇客户

机构

  • 5篇云南大学

作者

  • 5篇冯春艳
  • 1篇晏菲
  • 1篇杨萍

传媒

  • 1篇商场现代化
  • 1篇昆明大学学报
  • 1篇第三届中国生...

年份

  • 1篇2008
  • 2篇2007
  • 2篇2006
共 5 条 记 录，以下是 1-5
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排序方式：
我国旅游企业的客户关系管理策略研究被引量：4
2007年
CRM是企业以客户为中心的营销管理理论和方法,是企业运用网络技术对营销管理的创新。本文在分析旅游行业发展现状和网络时代客户关系管理的基础上,对比了网络环境下与传统环境下客户关系管理的异同,从售前、售中、售后三方面对网络时代旅游企业客户关系管理的策略进行了探讨。
冯春艳晏菲
关键词：网络时代客户关系管理
生态旅游者的非生态旅游行为成因探究
本文论述了生态旅游者的生态旅游行为分析、生态旅游者的非生态旅游行为的内在成因分析以及生态旅游者的非生态旅游行为的外在成因。
冯春艳
关键词：生态旅游者
文献传递
生态旅游者的非生态旅游行为的深层成因研究被引量：10
2006年
文章在界定生态旅游者和生态旅游行为的基础上,提出了生态旅游者非生态旅游行为的概念,通过对比生态旅游者的非生态旅游行为与理想的生态旅游行为的差异,分析了非生态旅游行为产生的心理结构、行为意识和价值取向原因,在此基础上提出了规范生态旅游者行为的途径。
冯春艳杨萍
关键词：生态旅游者心理结构
基于灰色系统理论的云南民族村游客满意度调查
云南是一个民族文化旅游资源丰富的大省，民族村则当之无愧地成为了云南少数民族文化的缩影。但是如何解决云南民族村旅游发展中的瓶颈制约因素，再度提升竞争力，不断壮大客源市场，则是当今云南民族村旅游发展所面临的关键问题。本文通过...
Feng Chunyan冯春艳Wu Lin吴琳
关键词：民族文化旅游资源游客满意度
国家公园自然旅游资源保护价值评价研究——以梅里雪山国家公园为例
自1872年美国黄石国家公园创立以来，国家公园已经成为全球广为采纳的自然资源保护与利用的有效手段，并取得了很好的经济和社会效益，已成为保护的典范。 近年来，云南省正在宣传和打造国家公园，迪庆州在完成普达措国家公...
冯春艳
关键词：国家公园自然旅游
文献传递
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