张阳
- 作品数：8 被引量：61H指数：5
- 供职机构：首都医科大学宣武医院更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 某院门诊患者退号现状的调查分析被引量：5
- 2015年
- 目的通过调查某院门诊退换号现象,分析原因并提出管理对策,改善医院服务水平和提升患者就医满意度。方法以某院2014年7月-2015年6月门诊挂号系统中退号数据为研究对象,进行退号影响因素的数据分析。结果门诊挂号总人次为2646598人,退号209658人,退号率7.9%;影响因素主要包括患者因素59.9%、院方因素22.8%、其它因素17.3%等。结论患者挂错号是退号的主要原因。因此对于患者进行广泛的医疗知识宣传,增加医院与患者之间的相互交流是减少门诊退换号现象的重要措施。
- 王肖然吕方石斌边贺张阳赵硕
- 关键词：挂号门诊管理对策
- 病案复印的合理管理被引量：9
- 2010年
- 目的提高对病案复印重要性认识,加强病案复印管理。方法采用随机原则,抽取2010年3月-2010年8月的复印病历申请单和相关病案首页资料为研究对象。结果主要是由患者本人与家属申请复印,用来报销和了解病情。结论当前病案查询、复印服务需求不断增加,服务对象来源广泛,加强医院病案复印管理,是保护病人隐私,维护医患和谐,保证医疗安全的有效措施。
- 张阳王颖张然
- 关键词：病案人性化服务
- 2012年-2014年老年住院患者病案分析被引量：8
- 2015年
- 目的通过分析2012年-2014年某院老年住院患者情况,掌握老年患者的疾病、死亡等一般特征,为医院医疗工作及老年患者服务提供基础性数据。方法收集2012年-2014年某院60岁以上老年住院患者的住院病案资料,对老年住院患者的一般情况、患病情况和死亡情况进行回顾性分析。结果 3年间老年住院患者共46 906人,占全部出院人数的35.2%,比例逐年增加。老年患者住院所患疾病主要为循环系统疾病,占所有疾病的29.5%;老年患者的死亡原因前三位疾病为循环系统疾病、呼吸系统疾病和肿瘤。结论循环系统疾病是影响老年人生命和健康的重要因素,随着老年患者医疗需求不断加大,医院应有针对性的为老年住院患者提供更加合理的充分的医疗服务。
- 董爱然石斌骆颖李蓓王玥张阳
- 关键词：老年住院患者回顾性分析病案
- 住院病案归档与病案复印服务效率分析被引量：1
- 2023年
- 目的调查与探讨住院病案复印服务中的病案归档时间现状与病案复印服务效率情况,为病案管理提供决策依据。方法采集定量研究与定性研究资料,定量研究资料包括2022年3月1日-2023年3月31日9128份某院系统中复印病案记录,结合某院住院患者出院2日后延迟归档的临床报告登记,采用例数、构成比等对采集到的数据进行统计描述分析;定性研究资料包括对某院医方和患方进行电话访谈,利用鱼骨图归纳病案复印服务的效率相关因素。结果某院9128份复印病案记录中,窗口病案复印量神经外科占31.75%、神经内科占23.47%、普通外科占6.52%、胸科占4.54%;邮寄复印量为神经外科占15.77%、神经内科占14.22%、普通外科占13.07%、胸科占8.16%;窗口复印以本省市本区外患者为主,占43.99%;邮寄复印外省市占44.04%、本省市外区占39.98%。9128份复印病案中,延迟归档检查检验报告的占8.38%;医嘱与检验检查报告不一致的占3.43%;信息不准确占复印病案的4.03%。经过鱼骨图分析,病案归档与复印效率主要有医师相关问题;护士相关问题;医技人员相关问题;特殊需求的病案;医疗管理相关问题;环境与物资相关问题;计算机相关问题;快递相关问题。结论科室病种、延迟归档、患者来源、管理流程等会影响病案复印服务效率;信息孤岛问题,没有互联互通,医嘱与报告项目不对应等也会影响服务效率。通过优化流程,提高归档病案中的电子归档文件占比,实现互联互通等现代化手段,与患者及家属、与医护技和相关部门有效沟通,以不断提高病案复印服务的效率。
- 黄昊张阳骆颖张洁苏日娜纪雄麒张潇邓应梅
- 关键词：病案复印归档
- 谈病案数字化的制作与应用被引量：6
- 2012年
- 利用电子扫描为基础的数字化影像病案,以其检索速度快、存储方便、共享性好等优势,越来越受到医院的认可。该文通过介绍医院数字化影像病案系统的模块、制作流程和必备的硬件,有利于医院在实施该项目的过程中,选择最佳的工作流程和完善的系统模块,以达到不断提升病案的服务与利用功能,提高病案管理的效率。
- 张阳田硕李蓓
- 关键词：病案数字化网络信息技术
- 960份病案疾病分类编目分析被引量：13
- 2014年
- 目的根据国际疾病分类(ICD-10)的编码原则对病案首页疾病诊断的编码进行质量分析,以提高编码的准确性。方法随机抽取2013年5月至2014年4月出院病案960份(每月80份),对疾病编码逐一核查。结果 960份病案中存在疾病分类编码错误73份,占7.6%。其中2013年5月错误率为13.8%,2014年4月错误率为5%,错误率基本呈每月下降趋势。结论编码员应加强对疾病分类细则的学习和掌握,尤其是合并编码原则的理解,以提高编码的准确性。
- 王颖骆颖王玥张然张阳刘春玲
- 关键词：国际疾病分类疾病编码
- 两系统数据整合在临床路径数据统计的实践被引量：5
- 2016年
- 选取医院信息系统(HIS)和病案管理系统2015年用于统计临床路径指标的数据,通过构建关联字段并结合EXCEL的VLOOKUP函数进行数据整合。总结数据整合过程中的问题,找出解决措施分析解决效果,采用描述性统计分析方法。在两系统数据整合过程会出现匹配错误,主要是三种问题造成的:合号问题、假入院问题和出院时间问题。2015年系统入径数据中,有合号问题的数据占1.94%,有假入院问题的数据占0.17%,有出院时间问题的数据占0.04%。问题出现原因分别为:同一住院患者多号合并;离院后系统留痕;凌晨出院时间差或误用召回时间。通过HIS、病案系统、电子病历系统等多系统核查的方式进行修正。这种数据整合的方式不仅确保数据质量,还能提高工作效率,有利于医院管理层及时掌握临床路径实施过程中出现的问题,采取有效措施,不断提高医院管理质量。
- 黄昊张然张阳王肖然肖蓓董爱然赵琳邓应梅刘春玲
- 关键词：医院统计数据整合病案首页
- 无纸化病案管理的探讨被引量：14
- 2018年
- 通过介绍医院病案无纸化归档的实施过程,探讨病案无纸化后存在的问题及管理方式的变革。病案无纸化归档的过程是一个全院各部门合作协调共同推进的过程,包括制度完善、科室协调、设备支撑、流程重塑等。无纸化归档的实施升级了病案管理人员的业务流程,减少了手工劳动,提高管理效率;改变了医师的书写习惯,方便医师对病案的查阅和使用,提高工作效率。但病案无纸化的管理流程目前也存在一些问题,仍需要对这些问题进行制度落实、清晰制定标准、重视患者信息的保护及使用科学的管理方法进行完善。
- 邓应梅张阳董爱然骆颖
- 关键词：病案管理无纸化PDCA
