屈启兴
- 作品数：8 被引量：38H指数：2
- 供职机构：北京邮电大学更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金国家教育部博士点基金北京市自然科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理理学自然科学总论政治法律更多>>
- 刻画客户行为特征的概率分布选择研究被引量：2
- 2013年
- 在客户基分析领域中,学者们针对客户在交易过程中表现出的不同行为特征建立了众多与之适应的概率模型。这类模型主要通过在假设中选择不同的概率分布对客户行为特征进行刻画。本文基于经典的Pareto/NBD模型的五项假设,分别从数学性质角度和行为特征角度分析出各项假设中使用各种分布的差异以及之间的转换条件,并总结得到各项假设中选择分布的衡量标准,从而帮助建模者理解和区分各种分布所适合的刻画情景。
- 蔡瑞齐佳音屈启兴
- 关键词：概率分布客户行为客户终生价值
- 基于客户行为的交易关系与客户风险研究被引量：3
- 2013年
- 客户关系作为一种企业资产具有不确定性。这种不确定性导致客户风险客观存在性,并且威胁企业发展,其有效管理成为企业燃眉之急。根据企业与客户的交易契约约束力的强弱程度,将客户关系划分为三种类型:契约型、半契约型和非契约型,并分析其客户行为特征;基于客户关系管理的三个阶段,构建由客户获取风险、客户维系风险和客户关系终止风险构成的客户风险体系,阐述其定义、产生和后果;从而基于"交易关系类型—交易关系约束力—客户行为—客户风险"的主线探索三种交易关系与三个客户风险的关系特征。
- 肖丽妍齐佳音屈启兴
- 关键词：客户行为交易关系客户风险
- 新媒体事件新闻话题数预测建模被引量：1
- 2012年
- 新闻话题数是新媒体事件网络舆情热度高居不下的主要原因,本文从"媒体事件"与"新媒体事件"概念和区别出发,探索新媒体事件的传播机理。以新媒体事件的新闻话题数为研究抓手,提炼新媒体事件发生发展中影响新闻话题数的关键变量,并通过数学建模最终建立新闻话题数预测模型,为相关部门合理引导新媒体事件提供理论支撑。
- 张一文方滨兴屈启兴齐佳音
- 关键词：新媒体事件
- Web2.0环境下企业UGC态势评价指标体系初探被引量：2
- 2013年
- 进入以用户为中心的Web2.0时代,草根用户能够更方便、快捷地发布自己的观点、看法和评论,这些观点往往会给企业带来很大影响,因此对于用户创作内容(UGC)态势的把握就显得尤为重要。在此背景下提出了企业UGC态势的概念,从用户、内容和影响三个维度出发构建了企业UGC态势评价指标体系并进行了合理化检验,同时提出了末级指标的量化方法,对于企业UGC态势的管理进行了初步的探索。
- 屈启兴赵萌刘凌含齐佳音
- 关键词：指标体系
- 基于符号计算的(2+1)维Zakharo-Kuznetsov方程和耦合非线性波方程的可积性质和孤子解研究
- 非线性科学是近代科学发展的一个标志。其中，孤子作为非线性科学的一个分支，已经应用于数学、流体力学、等离子体、非线性光学等领域里。孤子解是非线性偏微分方程的一类特殊解。如果非线性偏微分方程能够描述某种物理过程，那么其相应的...
- 屈启兴
- 关键词：孤子理论BACKLUND变换LAX对
- 基于微博的企业网络舆情热度趋势分析被引量：29
- 2014年
- 微博作为企业网络舆情传播的主要载体和平台,使信息传播更迅速,也使舆情事件的影响力剧增。提出基于微博的企业网络舆情热度的计算公式。针对企业网络舆情热度的波动范围较大,并会呈现某种趋势的特点,提出了一种基于马尔可夫链的舆情热度趋势分析模型。该模型采集相关舆情的指标数据,得到热度的时间序列值;划分舆情热度趋势的状态空间;构建状态转移矩阵;预测热度的趋势变化区间。实验表明,该方法能有效地预测企业网络舆情的走势,进而为企业进行网络舆情管理和网络危机公关活动,以及管理效果评估提供理论依据。
- 屈启兴齐佳音
- 关键词：网络舆情马尔可夫链
- 危机用户创作内容扩散及企业在线回应策略研究
- Web2.0环境下用户创作内容(User-generated content，UGC)管理已经成为客户关系管理领域和企业在进行危机管理的重要内容和难点。本文的研究成果包括以下四点: (1)从企业用户创作内容态势研判入手...
- 屈启兴
- 关键词：危机管理
- 基于符号计算的（2+1）维Zakharov-Kuznetsov方程和耦合非线性波方程的可积性质和孤子解研究
- 非线性科学是近代科学发展的一个标志。其中,孤子作为非线性科学的一个分支,已经应用于数学、流体力学、等离子体、非线性光学等领域里。孤子解是非线性偏微分方程的一类特殊解。如果非线性偏微分方程能够描述某种物理过程,那么其相应的...
- 屈启兴
- 关键词：非线性偏微分方程孤子LAX对
- 文献传递
