陈增祥 作品数:32 被引量:328 H指数:11 供职机构: 南开大学旅游与服务学院 更多>> 发文基金: 国家自然科学基金 中央高校基本科研业务费专项资金 教育部人文社会科学研究重大课题攻关项目 更多>> 相关领域: 经济管理 更多>>
目的地营销绩效:现状及价值链模型 被引量:5 2015年 如何对日益增多的目的地营销投入进行科学的绩效评估成为学界与业界共同关注的问题。囿于国内学者尚未对该问题给予足够重视,文章首先论述了目的地营销绩效的内涵及其实施意义,并在对国内外相关研究进行文献梳理的基础上归纳出当前该领域4个主要研究方向,分别是目的地具体营销活动的绩效评估研究、营销效率研究、营销审计研究以及营销绩效评估体系构建研究。在此基础上,借鉴营销价值链思想,构建了目的地营销价值链模型,并从4个方面(分别是目的地的营销主体及其营销活动、绩效生成机制、绩效指标以及模型调节因素)对该模型进行了详细论述。 妥艳媜 陈增祥 白长虹关键词:绩效指标 国家旅游形象测量工具及其应用 被引量:1 2017年 国家旅游形象是影响国际游客选择目的地的重要因素,良好的国家旅游形象将显著提升国际游客的来访意愿及其旅游体验;因此,如何捕捉游客心智中的国家旅游形象成为重要的现实问题。基于现有文献,本文尝试构建国家旅游形象的圈层模型,识别出国家旅游形象的四个构成要素,分别是标志物层、体验载体层、认知形象层和情感形象层。借助该圈层模型,并以中国入境游客为例,探究中国国家旅游形象的现状,为塑造积极正面的中国旅游形象提出切实可行的指导建议。 张晓 陈增祥公司形象对消费者产品组合评价的非对称效应——信息可提取与产品知识的调节 正面积极的公司形象有助于提高消费者对产品的评价,因此公司每年都投入大量资源用于公司形象塑造,如技术创新、行业领导、顾客导向以及企业社会责任形象,等等。尽管上述形象各异,但总体而言可分为两类:分别是公司能力形象与企业社会责... 陈增祥关键词:消费者 时间距离与解释水平对赞助评价的影响研究 被引量:13 2013年 本研究从个体认知差异角度出发,引入解释水平理论,研究时间距离与解释水平对消费者赞助评价的影响。通过采用实验法,以发生在不同时刻的赞助事件为实验材料,探讨消费者依赖不同解释水平的赞助信息对赞助事件的评价,及消费者进行赞助评价的内部机制。发现时间距离和解释水平同时对赞助评价和加工流畅性产生影响,并且,加工流畅性在消费者赞助评价的过程中具有显著的中介作用。研究结论对赞助评价效应研究提供了理论指导和管理建议。 何云 吴水龙 张媛 陈增祥哪种品牌拟人化形象更受偏爱——归属需要的调节效应及边界 被引量:55 2017年 市场上存在着形形色色的品牌吉祥物或虚拟的品牌形象代言人,这种品牌拟人化的手段已广为实践采纳,本文将在品牌拟人化情境下探讨不同类型拟人化形象的作用。具体而言,文章借鉴刻板印象内容模型,提出热情型和能力型两种拟人化形象,并阐明个体的归属需要对消费者选择不同拟人化形象的影响机制。文章通过三个实验,采用不同方式启动消费者的归属需要,共同论证了在高(低)归属需要情境下,消费者更愿意购买热情型(能力型)的拟人化品牌;但上述效应只存在于低购买风险情境,当消费者遇到高感知风险时,无论个体处于何种归属需要水平,消费者都更倾向于购买能力型的拟人化品牌。本文推进了品牌拟人化与归属需要的研究进展,为品牌的拟人化形象设计和营销推广提供了相应的实践启示。 陈增祥 杨光玉关键词:社会排斥 自我建构 心理加工模式对品牌原产国刻板印象逆转的影响——如何看待新兴国家的“新线索” 被引量:18 2013年 新兴国家中日益涌现的优秀品牌(比如中国的海尔、华为、联想、万向)越来越挑战世人对发展中国家的负面品牌原产国刻板印象("劣质低价")。如何利用这些"新线索",逆转负面的品牌原产国刻板印象?这成为当前新兴市场迫切需要解决的战略性议题。文章借鉴社会心理学中的刻板表征理论,探讨心理加工模式对品牌原产国刻板印象逆转的影响。发现:亚群化的心理加工模式下消费者较易发生品牌原产国刻板印象逆转,而且,渐变论者更倾向于采用亚群化的心理加工模式,较易发生品牌原产国刻板印象逆转;但实体论者更倾向于采用亚型化的心理加工模式,较难发生品牌原产国刻板印象逆转。这就为新兴市场国家的政府与企业如何塑造正面的品牌原产国形象提供了理论指导和战略启示。 江红艳 王海忠 陈增祥为何看不到“旅游学家研究发现……”?——来自(消费)心理学的旅游研究启示 2017年 如何在学术研究中创造新知识是一个历久弥新的话题。Janiszewski等人整合现有观点提出了5种创造新知识的方法,分别是引用相关学科的理论(bridging disciplines)、质疑现有研究的假定(challenging assumptions)、借用和融合(borrowing and blending)、引入新的中介和调节变量(introducing mediators and moderators)以及对比解读(contrastive explanation)。 陈增祥关键词:旅游研究 旅游学 心理学 学术研究 知识 关系导向对直接销售影响的实验研究 被引量:1 2012年 运用实验法,考察了直销人员与消费者的关系导向(朋友vs.陌生人)、产品的价格以及直销员价格揭露策略对直销产品的吸引力、态度和购买意愿的影响。发现在朋友关系导向下消费者认为直销产品更有吸引力,有更积极态度和更高购买意愿;特别有趣的是当直销人员与消费者是朋友关系时,如果直销人员好心有意主动揭露产品价格低廉的信息(相比较于消费者自己发现),消费者对产品吸引力、产品态度和购买意愿反而降低。 黄韫慧 陈增祥关键词:直销 公司识别、形象、声誉和绩效:研究框架及其进展 2014年 公司品牌研究作为一个多学科交叉的研究领域,存在着术语运用混乱及各学科研究成果不能交融的现象。文章通过对该领域已有研究成果的整合,界定出公司品牌研究的四个基本主题:公司识别、公司形象、公司声誉和公司绩效,并将四个主题依据品牌资产生成路径的逻辑关系构建研究框架:公司品牌价值链。文章依据该模型界定出这四个概念各自的内涵与相互之间的关系,并指明各个领域存在的未来研究方向。最后,文章讨论了该模型为公司品牌建设实践带来的启示。 陈增祥 王静一 妥艳媜关键词:公司绩效 品牌传承:内涵、价值、发现途径及其对中国品牌管理的战略启示 被引量:2 2016年 如何保持品牌的基业长青?学术界对此问题长期关注。本文在最新研究的基础上,提出品牌传承(Brand heritage)是探究"品牌何以长寿"问题的最新洞见。这一概念以那些历史悠久、业绩优秀并坚守自身价值观的卓越品牌为考察对象,总结出品牌传承的五大维度:核心价值观、业绩记录、长寿性、象征符号和历史价值。文章通过对这五个维度的详述,来建立对品牌传承概念的深入理解,并阐述了其理论研究价值所在。继之,文章从实践角度,指出企业可通过"发现和识别"、"激活和提取"以及"保护和培育"这三大步骤来进行品牌传承的管理和运用。最后,从"本土高端品牌的打造"、"新兴品牌的发展战略"以及"老字号品牌的管理"三个方面来深入阐述品牌传承概念对中国品牌的战略启示。 王静一 陈增祥