赵海冰
- 作品数：11 被引量：13H指数：3
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- 数据挖掘技术在财产保险行业非现场内部审计上的应用
- 本文浅析数据挖掘技术在财产保险行业非现场内部审计上的应用。
- 陈宝赵海冰郭新尹会岩
- 关键词：审计内部审计数据挖掘
- 文献传递
- 车险理赔难与保护消费者权益解读
- 2014年
- 本文指出目前车险理赔工作中存在的问题,分析其中的内在原因,提出通过解决车险理赔中存在的问题,不但能提高出险客户享受到优质、高效的理赔服务,还能使公司运营成本降低、费率降低,最终保障消费者权益。
- 尹会岩陈宝郭新赵海冰
- 关键词：车险理赔消费者权益保护
- 数据挖掘技术在财产保险行业非现场内部审计中的应用被引量：3
- 2013年
- 本文浅析数据挖掘技术在财产保险行业非现场内部审计上的应用。
- 陈宝赵海冰郭新尹会岩
- 关键词：内部审计数据挖掘
- 车险理赔难和保护消费者权益关系解读
- 2014年
- 本文指出解决车险理赔难是保障消费者权益的当务之急,通过列举目前车险报案集中、事故车辆送修、现场查勘、4S店维修、人伤处理等环节存在理赔难的问题,从保险公司经营管理粗放且考核机制不健全,人员缺少专业培训且素质参差不齐,理赔监督不严且问责不到位的公司自身管理角度分析问题产生的原因,从车险理赔管理精细化、专业化,以客户为中心提升服务能力的维度提出解决理赔难问题。
- 尹会岩陈宝郭新赵海冰
- 关键词：车险理赔客户服务消费者权益保护
- 基于平衡计分卡的增值型内部审计业绩评价研究
- 2015年
- 增值型内部审计是近些年来被提出的内部审计功能扩展。难以评价内部审计的增值绩效是很多企业对内部审计缺乏重视的原因之一,本文采用平衡计分卡建立相应的增值型内部审计业绩评价体系,并利用层次分析法对权重进行计算,使其更加符合内部审计增值价值的业绩评价。
- 尹会岩郭新赵海冰张悦
- 关键词：审计增值型内部审计平衡计分卡业绩评价
- 浅谈财产保险市场侵权行为被引量：1
- 2014年
- 本文列举当前保险消费者知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、隐私权等五种权益被侵犯的行为,并从相关制度系统性、保险公司粗放化经营、消费者教育机制等方面,分析保险消费者权益被侵犯的原因,最后提出消费者权益保护的建议。
- 赵海冰陈宝郭新尹会岩
- 关键词：财产保险侵权消费者权益保护
- 数据挖掘技术在财产保险行业非现场内部审计上的应用
- 本文浅析数据挖掘技术在财产保险行业非现场内部审计上的应用。
- 陈宝赵海冰郭新尹会岩
- 关键词：审计内部审计数据挖掘
- 解读平安财险的大数据营销被引量：5
- 2014年
- 大数据可以帮助企业从海量数据中迅速发掘高价值的信息，以提升其决策的效率和精准度。本文从平安财险营销策略角度解读平安财险近年来从搜索轨迹分析客户需求，梳理车主生态圈勾勒车主问题蓝图并逐步构筑车险生态圈。一、营销策略在大数据时代的变革从一个产品设计概念化之初到上市销售，传统营销方法一般进行数次的消费者调研和典型样本的测试性调研，以及产品品牌定位和创意、营销传播和销售策略等，
- 尹会岩陈宝郭新赵海冰张悦
- 关键词：营销策略产品设计海量数据客户需求
- 浅析大数据时代的企业内审变革被引量：4
- 2013年
- 本文浅析大数据时代企业内部审计即将发生的变革。简述审计方式将由传统审计的事后审计、周期审计向连续审计转变,审计抽样开始系统化、模块化、智能化并开始具有预测功能,而样本最终将扩展至数据全体,大数据技术将促进审计成果的转化与应用的发展趋势。
- 陈宝尹会岩郭新赵海冰
- 关键词：审计内部审计审计抽样审计成果
- 浅谈财产保险市场侵权行为
- 2014年
- 一、保险消费者权益被侵犯的主要类型 （一）侵犯保险消费者知情权。《消费者权益保护法》规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。《保险法》也明确了保险公司对投保人具有明确说明义务。由于保险产品设计复杂、专业性强，保险合同包含了大量专业术语，基于信息对称的要求，需要保险公司向投保人提供清晰的说明和解释。但从实际情况看，对产品进行失实宣传和介绍、回避说明免责条款、引诱客户购买不适合的产品等“销售误导”现象已成为保险业痼疾之一，对保险消费者知情权造成了损害。部分投保单由代理人书写，被保险人对保险合同完全不知情，一定程度上侵害了被保险人的知情权。
- 赵海冰陈宝郭新尹会岩
- 关键词：消费者权益保护投保人仲裁机构被保险人
