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耿淑静
作品数:
2
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供职机构:
北京邮电大学图书馆
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相关领域:
文化科学
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合作作者
施怀鹃
北京邮电大学图书馆
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网络时代
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服务质量
机构
2篇
北京邮电大学
作者
2篇
耿淑静
1篇
施怀鹃
传媒
1篇
2008年“...
年份
2篇
2008
共
2
条 记 录,以下是 1-2
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提高图书馆阅览服务质量探析
本文遵循“读者第一,服务至上”的工作宗旨,从加强馆员职业道德修养,强化馆员业务培训;加强阅览室管理,提升馆员管理水平;设置资源布局指示系统;营造舒适阅览环境;加强图书馆宣传工作,积极听取读者意见等方面,就如何提高图书馆阅...
耿淑静
关键词:
阅览室管理
服务质量
读者满意度
论如何提高网络时代图书馆为读者服务的水平
科技的不断进步给图书馆的发展提供了有利条件,但也带来了新的挑战。为了把更多的读者吸引到图书馆里来,图书馆还需要不断提高读者服务的水平。作者就如何提高读者服务水平题出一些建议。
施怀鹃
耿淑静
关键词:
图书馆
网络环境
资源建设
文献传递
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