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姜重宇
作品数:
3
被引量:2
H指数:1
供职机构:
延安大学公共管理学院
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发文基金:
陕西省教育厅科研计划项目
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相关领域:
政治法律
理学
文化科学
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合作作者
吴卫东
延安大学公共管理学院公共管理研...
徐韧
北京航天动力研究所
任晓林
延安大学公共管理学院公共管理研...
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教育管理
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机构
3篇
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北京航天动力...
作者
3篇
姜重宇
2篇
吴卫东
1篇
任晓林
1篇
徐韧
传媒
2篇
世界科技研究...
1篇
长春工业大学...
年份
1篇
2010
2篇
2009
共
3
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探索与发现——服务型政府理想模型的建立及其实现路径探悉
2009年
目前,建设服务型政府已成为我国政府改革重要议题。然而,服务型政府的建设并不等于相关的政府部门设立一个服务大厅,摆几台电脑,坐几个工作人员就完成了服务型政府的建设。结合我国实际国情,只有将服务型政府的模型归结到关注民生的政府、高效的政府、廉洁的政府的落脚点上,通过提高公务人员的公共服务精神,转移政府职能重心,建立电子政府,完善现有法律制度体系等路径,才能成功建设服务型政府。
姜重宇
任晓林
关键词:
服务型政府
质量管理模型在教育管理领域中的实践应用
2010年
近年来,我国许多学校开始把质量管理的相关理论应用于教育管理中,并在质量管理工具的使用方面也达成一定的共识。然而,对于教育质量管理的模型却没有过多的讨论,更没有一个普遍认同的教育质量管理模型。本文根据朱兰质量管理理论,提出一种教育质量管理模型,其包括三个构成元素:质量设计(quality of design),质量保证(quality of conformance)和质量绩效(qualityof performance),希望该模型对学校的教学、科研及管理运作的质量改进提供借鉴。
吴卫东
姜重宇
徐韧
关键词:
质量管理
教育管理
基层政府服务质量评估体系建立与实证分析——基于美国波多里奇国家质量奖模型
被引量:2
2009年
建设服务型政府已成为我国政府管理的核心价值理念,对基层政府服务质量的评估是确保服务型政府建立的关键。作为政府的服务也是服务业的一个组成部分,因此,根据西方国家工商管理理论评估服务行业服务质量的方法——波多里奇质量奖评奖标准引入到政府服务评估中来,建立政府服务质量评估模型并设计基层政府质量评估调查问卷,得出相应调查数据以便支持假设模型。运用克朗巴哈系数确定调查数据的信度后,再运用路径法进行分析并得出结论——所建模型假设成立。最后,运用因子分析方法得出最终政府服务质量评估权重,完成了整个质量评估体系的建立。
姜重宇
吴卫东
关键词:
政府服务质量
实证分析
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