生星
- 作品数：9 被引量：39H指数：4
- 供职机构：上海市第十人民医院更多>>
- 发文基金：中央高校基本科研业务费专项资金更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 我院双休日门诊的实践分析被引量：4
- 2012年
- 2011年出台的上海市医改方案将优化医疗资源配置作为深入推进上海医改的5项基础工作之一。医疗资源配置除了需重点布局空间配置外，还需要考虑时间维度的配置。近年来非工作日门诊受到医院管理者的重视，绝大多数病人认为有必要设立双休日门诊_】。]。在这种背景下，双休日门诊在推进医疗资源的时间维度配置方面就发挥了重要作用。
- 余飞沈迎春周萍于德华蒋卫何平生星万祎洁冯运
- 关键词：双休日门诊医改方案医院管理者维度
- 基于层次分析法的我国公立医院医德档案多元评估体系研究被引量：6
- 2017年
- 自2007年原国家卫生部下发通知后,我国医疗机构医德档案工作均有了显著的进步。但一些医院的医德档案仍存在指标项目模糊、评价主体单一、评价标准不科学等问题。通过对公立医院的医德档案进行系统研究,从其评价主体、管理部门、评价信息、评价应用多元化四个方面来说明医德档案多元化的重要性;并通过相应的指标数据和层次分析法证明医德档案多元化的合理性,为广大医院医德档案的建设和发展提供参考。
- 赵晶生星余飞
- 关键词：医德档案层次分析法
- 基于公众的医院品牌效应构成因素分析被引量：2
- 2010年
- 对医院品牌效应的构成因素进行了系统分析。并基于分析结果 ,指出决定医院品牌的因素依次为技术品牌、服务品牌、形象品牌、价格品牌、公共关系品牌及规模品牌等。
- 余飞陈童何平生星
- 关键词：医院品牌德尔斐法
- 医德档案定量评估体系初步研究被引量：5
- 2013年
- 对医德档案定性记录与分析的弊端进行了阐述,指出简单的定性记录难以反映个体医德境界的全貌。通过对涉及医德评价的每一项行为和内容作出细致的定量分析,得出定量评估的初步指标体系。在实证研究中对医院2011年全员医德档案进行量化评估,从而使医德档案真正起到规范、约束、引领和推动作用。
- 余飞冯运沈迎春生星
- 关键词：医德档案指标体系
- 层次分析法和德尔斐法在某医院品牌效应评估体系建立中的初步运用被引量：13
- 2010年
- 目的:拟建立科学客观的医院品牌效应评估指标体系。方法:通过德尔斐法(Delphi Method)和层次分析法(analytic hierarchyprocess,AHP)的联合应用建立医院品牌效应评估指标体系。结论:通过定性定量相结合,建立医院品牌效应评估指标体系,各指标的重要性依次为技术、服务、规模、价格、形象和公关关系。
- 余飞陈洁陈英耀沈迎春陈童何平生星
- 关键词：德尔斐法层次分析法医院品牌
- 一种基于就医焦虑管理的全流程微信服务号
- 本发明涉及一种基于就医焦虑管理的全流程微信服务号。所述的微信服务号包括就医平台、公共平台和用户平台三个系统模块，所述的就医平台由自我预检、专家预约、停车信息、候诊队列和专家点评五个菜单栏组成，所述的公共平台由医院简介、交...
- 范理宏余飞沈迎春于学靖金逸生星石庆
- 文献传递
- 全国大型公立医院官方微博的运行现状研究被引量：4
- 2013年
- 目的:了解我国大型公立医院官方微博的运行现状,探索进一步完善微博运行的有效措施。方法:采用互联网搜索引擎对全国31个省级行政单元地区(不含港澳台)的大型公立医院官方微博的运行情况进行统计分析。结果:我国21.44%的大型公立医院开设有官方微博;大型公立医院官方微博关注数的中位数为103,粉丝数的中位数为1785,博文数的中位数为207;医疗卫生行业整体的传播力指数为5.79,低于各行业的平均值(12.21)。结论:我国大型公立医院官方微博的开设率偏低,覆盖面和博文更新频率整体偏低,传播力影响力整体偏低,缺乏整体规划和系统管理。需要推动官方微博的普及,提高微博的传播力和覆盖面,建立官方微博的管理体系和运行机制。
- 余飞沈迎春王辰昊生星何平石庆冯运
- 大型公立医院视觉系统运行研究
- 2015年
- 目的了解上海市公立医院视觉系统(VI)使用情况,探究各大医疗机构对VI系统的认知程度,以及VI系统导入对提升医院影响力的作用。方法对上海市34家三级甲等综合性医院VI系统责任部门进行调查(有效调查27家医院)。结果被调查的27家三级甲等综合性医院大多使用了VI系统。虽然被调查者普遍认为VI系统对提升医院影响力和员工归属感具有重要作用,但是真正投入和完善VI建设的医院较少。结论 VI系统能够传播医院精神文化内涵,提升了医院竞争力,有助于医院文化的传承和发展。
- 生星石庆王辰昊赵晶余飞
- 关键词：问卷调查
- 微信在改善患者就医体验中的作用探析被引量：6
- 2015年
- 目的论证微信服务功能在改善患者就医体验中的作用。方法采用问卷调查和深度访谈相结合的形式进行研究。根据不同年龄段发放调查问卷,共计400份。结果患者在就医前、就医途中以及就医后存在焦虑情绪比例分别达78%、68%和59%;就医前患者最为焦虑的事情是不了解医生信息,比例达45.5%;就医途中最焦虑的事情是排队时间长,比例达49%;就医后最焦虑的是拿报告,比例达37.3%。结论微信自助预检系统、候诊队列人数实时更新系统以及在线查看报告的功能可缓解患者就医过程中的焦虑情绪。
- 赵晶生星石庆王辰昊余飞
- 关键词：焦虑
