王小娟
- 作品数：103 被引量：381H指数：8
- 供职机构：西藏民族大学财经学院更多>>
- 发文基金：国家社会科学基金西藏自治区高等院校教师专业实践实战能力提高计划项目国家自然科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理医药卫生文化科学自动化与计算机技术更多>>
- 基于金融视角的陕西省城乡收入差距产生原因及思考
- 2023年
- 金融业的发展助推了陕西省经济的提升,但在一定程度上加剧了城乡收入的差距,削弱了发展的可持续性。本文在文献综述的基础上,选取2011—2020年陕西省城乡居民收入近10年的数据,分析陕西省城乡收入差距,提出促进城乡金融业均衡发展、推动陕西省金融业“质”与“量”的发展、提高陕西省金融机构运行效率及建立完善的乡村社会保障体系四点对策建议。
- 宋子怡王小娟
- 关键词：金融发展金融政策城乡社会保障
- “一带一路”背景下西藏文化贸易发展的现状及对策研究被引量：2
- 2019年
- 在国际文化贸易市场中,很多国家都将文化产业定性为国民战略支柱性产业,同时将对外文化贸易作为国家战略进行扶持发展。以影视工业为产业价值核心的美国,以及以知识产权、版权交易为主体的英国,早在二十世纪末期就已经把创意与文化产业树立为促进社会经济发展的新兴产业。从早期的科技、经济立国到现在以文化立国的韩国、日本,无不是依托强势的文化产业基础,使自己的文化产品在全球文化市场中占有一定的份额,这便是文化贸易的重要性。
- 张世雯王小娟
- 关键词：文化贸易
- 基于哈佛分析框架的影视行业财务分析——以D公司为例被引量：1
- 2022年
- 新冠肺炎疫情背景下的影视行业面临着新的挑战和机遇。文章以D公司为例,基于哈佛分析框架,从战略、会计、财务和前景四个角度对其近几年的财务状况与经营成果进行全面分析,并提出未来的发展建议。研究认为,在经营战略方面应充分利用国家帮扶政策,提高多元化业务占比,拓宽海外市场,并行发展互联网线上观影服务,追求业务精细化。同时加强存货管理,提高应收账款回收率,改善资金来源的资本性结构,保证企业支付能力并保持资金协调,降低现金周转期和资产负债率。希望研究能为受到疫情影响的影视公司走出当前困境提供些许借鉴。
- 张舸王小娟
- 关键词：财务分析影视行业
- 高派现股利政策对企业绩效的影响
- 2023年
- 现金股利政策是非常受上市企业股东欢迎的一种股利分配政策,而高派现股利政策是衡量上市企业财务状况非常关键的因素。本文在对企业高派现股利政策相关理论分析基础上,以格力电器为例分析高派现股利政策对企业绩效的影响,从而提出优化建议。
- 闫月江王小娟张舸
- 关键词：股利政策股权结构格力电器
- 关系建立期:顾客心理契约中商家责任形成的先导决定因素及关系研究被引量：4
- 2014年
- 探究顾客心理契约中商家责任形成的先导决定因素,是商家有效设计和传递承诺,促成与顾客默契合约达成的关键之一。本文运用认知映像决策理论,分析顾客对商家责任或义务的心理认知依据、认知映像进化判据、进化过程特性,据此提出顾客心理契约中商家责任认知映像的先导因素模型及关系假设,并以民航服务为实证背景对模型进行检验。结果表明:顾客心理契约中商家责任映像经历了价值、目标、实施决策的三个认知进化阶段;沟通行为能力、顾客价值观/态度、主观规范、顾客知识及经验、商家承诺及传递等因素呈现不同强度和时序分布于三阶段的认知映像。结论揭示出的一组先导决定因素及时序关系特点,为商家有针对性地履行承诺及适时地传递口碑提供理论依据。
- 万映红王小娟胡万平
- 关键词：顾客心理契约影响因素
- 金融服务业企业的客户体验管理被引量：1
- 2014年
- 客户体验是提升客户满意度的重要方式。本文通过对客户体验管理的内容介绍,分析了金融服务业企业客户体验管理的主要影响因素,通过金融服务业客户体验管理的测试结果,进而提出金融服务业企业客户体验管理的措施。研究结果对金融服务业具体实施客户体验具有一定的实践指导意义。
- 王小娟王新芳
- 关键词：金融服务业客户体验管理
- 西藏服务贸易高质量发展问题研究被引量：1
- 2022年
- 随着服务业的快速发展,服务贸易日益成为区域经济竞争力的重要体现,使得西藏服务贸易高质量发展在促进西藏经济高质量发展中的作用凸显。文章在对西藏服务贸易整体和服务贸易各行业高质量发展现状分析的基础上,从西藏服务贸易整体进出口总额以及各行业发展的均衡性、创新性、竞争性以及协调性五个方面对西藏服务贸易高质量发展面临的问题进行分析,发现存在服务贸易进出口总额较低;服务贸易各行业发展不均衡;新兴服务贸易占比较低;服务贸易竞争力不强;服务贸易区域发展不协调五个方面的问题。针对存在的问题,文章提出扩大优势产业及其产业融合,稳步提升服务贸易的总额;优化产业结构,促进服务贸易各行业均衡发展;促进数字技术及数字化平台建设,加快推进新兴服务贸易发展;加快科技创新,提高服务贸易竞争力;构建服务贸易协调机制,推进服务贸易区域协调发展五个针对性建议。
- 王小娟陈曦
- 关键词：服务贸易新兴服务业
- B2C情境下顾客心理契约结构及不同关系期的差异研究被引量：5
- 2017年
- 通过深度访谈开发了B2C背景下顾客心理契约的测量量表,采用探索性因子分析和验证性因子分析验证了B2C情境下顾客心理契约三维结构模型的合理性,并结合关系生命周期理论及顾客心理契约结构存在动态变化的特性,利用方差分析检验了不同关系期顾客心理契约结构的差异。研究结果表明:B2C情境下顾客心理契约由关系发展责任、交易规范责任及服务公平责任三个维度构成;不同关系期顾客对相关责任的关注度不同,探索期更重视交易规范责任,形成期更重视服务公平责任;不同责任的解释能力不同,关系发展责任的解释力最强。
- 王小娟万映红程佳
- 关键词：B2C顾客心理契约
- 电子商务环境下中国服务业企业绩效评价研究综述
- 2007年
- 电子商务是近年来在全球兴起的新型交易模式,国外和国内对电子商务的研究都是方兴未衰,同时,由于服务行业在当今社会产业中占了越来越大的比重。服务业在发展国民经济、提高国际竞争力方面具有很强的战略作用。因此,有关电子商务下中国服务行业绩效评价的研究就显得很重要。
- 王小娟尚发平李红霞
- 关键词：电子商务绩效评价
- 秦巴山区部分婴幼儿尿碘含量分析
- 2001年
- 对秦巴山区陕西省所属的宁强、柞水、安康三县盐碘、0～3岁婴幼儿尿碘及发育商进行了分析。结果表明:三县尿碘中位数均大于240ug/L,食用盐碘合格率93％,发育商均值高于国家推荐标准分值(80)以上。说明三地婴幼儿尿碘及智力发育状况良好,合理补碘是改善贫困地区碘营养状况及智商发育水平的良好途径。
- 张志峰王振林张瑞娟王小娟贺立平
- 关键词：尿碘盐碘婴幼儿
