康文萍
- 作品数：14 被引量：168H指数：7
- 供职机构：同济大学附属东方医院更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 现代医学人文服务体系的构建被引量：27
- 2007年
- 医学人文服务是实现“以病人为中心”服务模式的重要体现。本文围绕差异化服务、全程服务、客户关系管理和服务补救四方面详细介绍了医学人文服务的主要内容;提出要提高人文服务的层次,要对患者进行尊重关注,成为患者的精神支柱;要注重开展对医患沟通、瞬间服务和服务补救方面的培训;要建立一体化管理的人文服务体系。
- 于德华张一奇吴绍敏康文萍孟馥
- 医院开展义工服务的探讨被引量：7
- 2003年
- 康文萍张一奇
- 关键词：义工服务医院管理
- 小组社会工作在糖尿病人健康教育中的运用体会
- 当今社会,糖尿病的发病率逐年提高,很多病人对糖尿病无所适从,有的患病后到处求医,看各类杂志及书籍,把各种糖尿病的并发症都往身上套;有的病人则抱无所谓态度,既不求医,也不控制饮食;有的病人则一味控制饮食,导致低血糖及营养不...
- 康文萍张一奇
- 文献传递
- 在现代化医院中开展医务社会工作的探讨被引量：59
- 2003年
- 当我们的社会步入21世纪,我们的生活发生着从未有过的变化.随着社会的进步和发展,社会问题日益突出,医院也正是整个社会的缩影和窗口.如何在现代化医院开展卓有成效的社会工作,并造就一批医务社会工作者,将成为医院发展中的重要课题.本文就我院开展医务社会工作的实践进行阐述,以期能让读者对医务社会工作者有一个初步的认识.
- 张一奇黄庆恒王志文冯晓灵康文萍
- 关键词：医务社会工作
- 个案辅导在住院病人中的实践与探讨被引量：2
- 2003年
- 疾病既可造成病人身体上的不适与疲惫,又会导致病人产生情绪心理反应和社会功能的降低和丧失(包括工作受影响、经济负担加重以及人际关系疏离和改变),因此,病人除了需要身体上的治疗外,心理上、精神上的治疗需求越加明显.
- 康文萍张一奇
- 关键词：个案辅导住院病人
- 我院开展医务社会工作的实践与体会被引量：15
- 2006年
- 医务社会工作是指在综合医院和诊所、儿童医院和诊所、慢性病医院以及医学康复保健机构中实施社会工作.由于这些服务大多是在医院设施内进行的,所以有人称之为医务社会服务或临床社会工作[1].在借鉴香港医务社会工作开展经验的基础上,我院根据自身的医疗护理特点,于2000年5月成立了医务社会工作部（简称社工部）,并于2001年4月正式进入实际运作阶段.我院作为在上海市首先尝试开展医务社会工作的医疗机构,经过近5年来的实践与探索,已初具规模,取得了初步成效.
- 康文萍孟馥
- 关键词：医务社会工作社会服务医院设施保健机构
- 小组治疗对冠状动脉搭桥术后患者生活质量的影响被引量：1
- 2007年
- 目的探讨小组治疗对冠状动脉搭桥术(coronary artery bypass grafting,CABG)后患者生活质量的影响。方法2003—2005年在我院行CABG后30例患者采用小组治疗法,在小组治疗前后,应用SF-36量表对各项指标进行比较。结果小组治疗后患者生存质量的8个维度都有明显的提高(P<0.01)。结论小组治疗对CABG患者生活质量能产生积极的影响。
- 康文萍吴晓慧陈波沈宜君
- 关键词：冠状动脉搭桥手术生活质量
- 小组社会工作在糖尿病病人健康教育中的运用被引量：35
- 2004年
- 目的 :帮助病人克服对糖尿病的心理困扰 ,增强自我保健能力。方法 :运用小组社会工作方法让糖尿病病人在小组活动中 ,通过讲课、咨询、游戏、讨论、分享经验及配合个别心理辅导以及户外活动等 ,帮助病人树立战胜疾病的信心。结果 :病人对这一轻松愉快的小组健康教育模式感觉新奇 ,感受良好 ,调查问卷结果显示 ,大部分病人既了解了糖尿病又对控制糖尿病产生了积极的心态。结论 :小组社会工作法对糖尿病病人尤其是门诊的糖尿病病人的健康教育中是可行有效的。
- 康文萍张一奇
- 关键词：小组社会工作糖尿病健康教育
- 作业流程重组在优化门诊服务流程中的应用
- 医院流程重组是在转变经营战略的基础上,在利用信息技术的机会中,对流程重新组合,改进服务模式,让病人更满意,使医院获得合理的效益。门诊是医院为病人提供服务的主要窗口,其服务质量直接体现医院的整体服务水准。2006年以来,我...
- 吴晓慧孟馥康文萍李琰
- 关键词：作业流程重组
- 文献传递
- 床边面谈式健康教育在外科住院患者中的应用被引量：1
- 2009年
- 康文萍吴晓慧张一奇陈波沈宜君
- 关键词：住院患者健康教育
