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蔺炜莹
作品数:
3
被引量:25
H指数:3
供职机构:
天津大学管理与经济学部
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相关领域:
经济管理
文化科学
社会学
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合作作者
林盛
天津大学管理与经济学部
毛华斌
天津大学管理与经济学部
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输油管道
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机构
3篇
天津大学
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蔺炜莹
1篇
毛华斌
1篇
林盛
传媒
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内蒙古农业大...
1篇
天津理工大学...
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1篇
2006
2篇
2005
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高校学生服务感知质量研究
自20世纪90年代始,客户满意(CS)战略的理论和方法已在西方发达国家不断发展和完善,而作为度量CS的指标之一的客户满意度指数(CSI)也日益成为国内外一项热门且前沿的课题。目前普遍认可并使用的是美国1994年提出的行业...
蔺炜莹
关键词:
客户满意
结构方程模型
教育服务
学生满意度
文献传递
利用模糊影响图方法进行管道风险评价
被引量:17
2005年
本文对如何应用模糊影响图对输油管道第三方破坏及系统风险的评价进行了研究,介绍了影响图、模糊数学以及模糊影响图的相关理论,构造了一个具体的项目风险分析的影响图模型,并介绍了影响图因果概率推理的具体算法.
林盛
蔺炜莹
关键词:
输油管道
高校学生服务感知质量研究
被引量:3
2006年
通过设计调查问卷,并组织发放、调查和回收,对大量的调查数据处理,应用层次分析法计算出某大学研究生感知质量的相关因素的分值和权重系数,由此得到学生感知质量的最终测度值。最后运用求解结构方程模型的有效方法:PLS算法,将层次分析法的层次模型转变为更深刻的因果模型,探查各个因素之间的决定作用与大小。
毛华斌
蔺炜莹
关键词:
感知质量
问卷调查法
层次分析法
结构方程模型
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