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祝燕

作品数：5 被引量：0H指数：0
供职机构：中国标准化研究院更多>>
相关领域：哲学宗教文化科学轻工技术与工程经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 3篇标准
  • 2篇期刊文章

领域

  • 3篇哲学宗教
  • 1篇经济管理
  • 1篇轻工技术与工...
  • 1篇文化科学

主题

  • 3篇邮政
  • 3篇快递
  • 3篇快递服务
  • 2篇消费者
  • 1篇信息系统
  • 1篇政府
  • 1篇政府机构
  • 1篇国际标准化组...
  • 1篇GB/T
  • 1篇大事记

机构

  • 5篇中国标准化研...

作者

  • 5篇祝燕
  • 4篇曹俐莉
  • 3篇王世川
  • 3篇曾毅
  • 3篇李涵

传媒

  • 1篇大众标准化
  • 1篇标准生活

年份

  • 3篇2011
  • 2篇2009
共 5 条 记 录，以下是 1-5
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排序方式：
GB/T 21737-2008《为消费者提供商品和服务的购买信息》国家标准解析
2009年
介绍了标准制定的背景、意义,并对标准适用范围、购买信息概念、购买信息传递方式、购买信息提供内容、购买信息系统建立等关键内容进行解析,为更好地理解标准、实施标准提供技术支持。
曹俐莉祝燕
快递服务.第1部分：基本术语
GB / T 27917 的本部分规定了快递服务的基础概念,以及与快递业务种类、服务要素、服务环节、服务质量相关的基本术语。本部分适用于快递服务相关的经营、管理、教学、科研等活动。
李涵曾毅曹俐莉祝燕王世川
关键词：邮政
文献传递
快递服务.第2部分：组织要求
GB/T 27917的本部分规定了快递服务组织的资质、组织文化、加盟企业管理与国际业务代理、服务场所、设备设施、信息管理、服务格式合同、安全、沟通、统计、档案以及服务质量等方面的基本要求。本部分适用于提供国内、国际以及港...
曾毅于学民曹俐莉李涵王世川祝燕
关键词：邮政
文献传递
快递服务.第3部分：服务环节
GB/T 27917的本部分规定了国内快递业务服务环节,以及国际、中国港澳台快递业务在国内服务环节的具体要求。本部分适用于提供国内、国际及中国港澳台快递服务的组织和人员。
曹俐莉徐华荣曾毅李涵祝燕王世川
关键词：邮政
文献传递
近年我国服务标准化大事记
2009年
全国服务标准化技术委员会（SAC/TC264）成立在积极响应国际标准化组织提出的“呼唤服务标准”的号召，全国服务标准化技术委员会（下简称“服标委”）于2003年5月正式成立，对口国际标准化组织消费者政策委员会（ISO／COPOLCO）。服标委委员由来自全周服务领域相关政府机构、科研单位、院校、学术团体、
祝燕
关键词：国际标准化组织大事记政府机构消费者
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