武永红
- 作品数：9 被引量：204H指数：5
- 供职机构：南开大学商学院更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金国家社会科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理文化科学环境科学与工程更多>>
- 基于顾客关系的价值创新途径研究被引量：47
- 2002年
- 价值创新是与传统的竞争驱动型战略截然不同的战略逻辑,其核心是跳跃性地提升顾客感知价值。文章在对价值创新战略逻辑已有研究进行简要介绍的基础上,将研究的范围锁定于关系顾客,分析了关系顾客价值感知的概念与构成,进而描述了基于顾客关系进行价值创新的三条途径,并指出了基于顾客关系进行价值创新的潜在误区。
- 白长虹武永红
- 关键词：顾客感知价值顾客关系企业顾客信任度
- 市场渗透剖析被引量：2
- 2002年
- 首先澄清了市场渗透的含义 ,提出并阐述了市场渗透是最基本的发展战略的观点 ;在分析我国企业发展存在的普遍问题的基础上 ,结合一些优秀企业的成功实践探讨了市场渗透对我国企业发展的借鉴意义 ;深入分析了市场渗透的潜在收益与风险 ,提出了相应的对策 ;最后强调了进行市场渗透应以市场为导向 ,并介绍了市场渗透的主要方式。
- 武永红李清章
- 服务企业顾客关系与顾客价值感知
- 近年来顾客价值(Customer Value)成为西方企业管理研究寻求持久竞争优势的新来源.本文从关系营销的视角分析顾客关系的发展变化对顾客价值感知的动态影响,提出若干基于顾客价值发展顾客关系管理的实践启示.
- 白长虹黄晶武永红
- 关键词：顾客价值顾客关系
- 文献传递
- 市场渗透剖析被引量：1
- 2002年
- 只有经营好现有的业务,企业才能进一步发展。市场渗透战略正是一种立足于现有产品,充分开发其市场潜力的企业发展战略,因而它也被称为企业最基本的发展战略。
- 武永红李清章
- 关键词：企业
- 绿色化:从制造业到服务业被引量：5
- 2001年
- 白长虹武永红
- 关键词：服务业制造业绿色管理能源危机《21世纪议程》环境恶化
- 顾客价值导向的企业竞争力及其提升策略被引量：25
- 2004年
- 企业市场竞争力的本质是更大的顾客价值,而企业市场提供物就是顾客价值的载体。文章指出,提升企业市场竞争力就是通过调整、优化企业的市场提供物以增大顾客价值感知。企业要提升市场竞争力,必须转向价值创新的战略逻辑,并在价值创新战略思维模式的指导下,深入理解顾客需求,选择正确的目标市场,创新企业市场提供物。
- 武永红范秀成
- 关键词：企业顾客价值
- 基于顾客价值的企业竞争力整合模型探析被引量：90
- 2004年
- 基于文献回顾从顾客价值与顾客需求、顾客价值与企业市场提供物之间关系的角度深入阐释了顾客价值的内涵。从四个方面系统剖析了企业市场竞争力的本质就是更大的顾客感知价值。以顾客价值创新战略思维为指导,探索性构建了基于顾客价值的企业竞争力整合模型,并将创造、传递更大的顾客价值作为提升企业竞争力的焦点任务。
- 武永红范秀成
- 关键词：顾客价值企业竞争力企业市场竞争力顾客感知价值顾客需求
- 顾客价值驱动的服务产品设计研究
- 前工业化社会、工业化社会、后工业化社会是人类历史发展的一个基本轨迹，与此相随的一个典型特征就是服务作为一种特殊社会经济提供物发挥的作用越来越大。因此从微观层面上探讨如何进行服务产品的开发与设计是一个非常有价值的研究课题。...
- 武永红
- 关键词：顾客价值企业管理
- 文献传递
- 基于顾客价值的企业竞争力理论的整合被引量：41
- 2005年
- 企业竞争力源于更大的顾客价值。本文深入阐释了顾客价值的本质内涵,并从四个方面系统剖析了企业竞争力与顾客价值之间的关系。在此基础上,本文重新审视了定位理论和核心能力与资源理论的战略内涵;并围绕创造、传递更大的顾客价值这一战略目标,探索性构建了企业竞争力理论的整合模型以系统化集成不同战略流派的观点。
- 武永红范秀成
- 关键词：顾客价值企业竞争力资源理论核心能力重新审视
