李研
- 作品数：49 被引量：228H指数：10
- 供职机构：首都经济贸易大学工商管理学院更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金教育部人文社会科学研究基金国家社会科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理社会学哲学宗教语言文字更多>>
- 营销管理中的“思想植入”
- 2014年
- 如果将“思想植入”引入企业营销管理，将会从根本上改变或奠定人们对企业的美好印象或忠诚度。将企业的价值观植入到员工的思想中。可以让企业拥有像宗教一样的文化价值观；将思想植入到消费者头脑中。则是营销的极致。
- 任星耀李研
- 关键词：企业营销管理文化价值观忠诚度消费者
- 饥饿营销情境下产品虚位的积极稀缺效应被引量：3
- 2015年
- 现代社会中，企业常常利用人们物以稀为贵的消费心理来推广新产品和高端产品，饥饿营销策略应运而生。饥饿营销的一个重要效果是很多消费者无法立刻购买到产品却又得到了产品信息，即消费者需要面对产品虚位现象，他们不得不选择等待或者选择放弃。有效的饥饿营销策略在于引发了消费者对产品虚位的积极稀缺效应。本文通过两个实验证实了，启动消费者的竞争性思维模式可以显著提高消费者对暂时不可得的虚位产品评价。在启动竞争性思维模式影响消费者虚位产品评价的过程中，虚位竞争意愿起到了中介作用。此外，消费者决策环境中不存在企业故意制造虚位的消极信息是上述过程的边界条件，当消费者获得有关企业故意制造虚位的消极信息后，启动竞争性思维模式将无法显著提高消费者对虚位产品的评价。
- 李研李东进王承璐
- 关键词：饥饿营销
- 导游服务质量评价及策略优化研究——基于携程旅行网负面在线评论
- 2024年
- 导游服务质量一直是旅游服务领域中争论的焦点,直接影响旅游服务的整体效果。本文以携程旅行网负面在线评论作为研究样本,基于扎根理论进行质性研究,探讨影响导游服务质量评价的重要影响因素。结果显示,导游专业水平、服务意识、个人素质、其他外部支持是影响导游服务质量评价的重要因素,而且其他外部支持会与导游专业水平、导游服务意识、导游个人素质叠加影响游客对导游服务质量的评价。据此,本文为旅游企业优化导游服务质量提供了有针对性的意见和建议。
- 李研陈维王涤尘
- 关键词：导游服务质量扎根理论携程旅行网
- 谈论还是发帖?口碑形式对产品拟人化的影响及其顺流效应被引量：1
- 2021年
- 拟人化营销是企业赋予品牌个性、增加消费者喜爱度和提高营销沟通效率的有效途径,而产品拟人化信息不仅会出现在企业的产品设计或营销沟通中,还会出现在消费者之间的口碑传播中。运用实验研究方法,对口碑中产品拟人化出现的前因与后果进行了实证检验,结果发现:相比于与他人谈论产品,人们在发帖时对产品进行拟人化的倾向更高;自我—他人关注度在口碑形式(谈论vs.发帖)与产品拟人化倾向之间具有中介作用;在发帖口碑中,自我提升动机会增加产品拟人化倾向,但该效应并不会在谈论口碑中出现。此外,当口碑分享者与受众的人际亲密度较低时,相比于包含推荐信息的口碑,包含拟人化描述的口碑对受众的影响更积极。基于上述研究结果,企业应当鼓励消费者在网络平台分享拟人化口碑,利用拟人化口碑在真实性感知方面的优势,产生积极的口碑说服效果,从而实现更好的销售业绩。
- 李研王珊珊刘建新
- 关键词：口碑谈论发帖
- 证券公司内部控制的研究
- 证券公司作为证券市场的一个主体,在证券市场中起到沟通资金供求、构造证券市场、推动企业并购、促进产业集中、优化资源配置的重要作用,是证券市场重要的组织者、参与者,在推进证券市场持续繁荣和稳定起到了关键的作用。然而,由于证券...
- 李研
- 关键词：证券公司内部控制COSO
- 文献传递
- 口碑“种草”到实际消费的影响路径与关键因素——基于建构型扎根理论的质性研究
- 2024年
- 近年来,新兴词汇“种草”在网络上被消费者广泛使用。基于建构型扎根理论,本研究构建了口碑“种草”到实际消费的影响路径与关键因素的理论模型。根据该理论模型,影响口碑“种草”的重要因素包括口碑的信息源特征、信息特征、产品特征和受众特征;口碑会通过信息性影响、规范性影响和价值表达性影响引发“种草”;口碑“种草”会具体表现为猎奇心理、消费期待、消费意愿和消费计划;从口碑“种草”到实际消费之间存在时间差,时间差可能由不同原因导致,并且引发消费者的应对行为;口碑“种草”后,消费者既可能产生实际消费,也可能放弃消费。这些研究发现不仅对口碑推荐、人际影响等方面的理论做出贡献,并且对企业深入了解网络时代的口碑效应、消费者了解自身行为决策具有较强的实践应用价值。
- 李研武瑞娟刘建新
- 关键词：口碑扎根理论
- 变异成语对消费者广告态度和企业感知的影响被引量：13
- 2013年
- 变异成语广告是很多企业吸引消费者注意的营销策略,然而实践上人们对变异成语广告的应用向来褒贬不一。实证研究结果显示,变异成语在广告中的呈现既包含积极影响又包含消极影响。它一方面通过增加广告的趣味性提高消费者对企业的感知创新,另一方面又通过降低广告的严谨性降低了消费者对企业的感知信任。此外,调节聚焦状态与变异成语呈现的交互作用会影响消费者的广告态度。当消费者处于趋利聚焦时,消费者对变异成语广告比没有变异成语的相似广告会持有更积极的态度;而当消费者处于弊害聚焦时,变异成语的出现反而消极影响了消费者对广告的态度。
- 李研李东进
- 关键词：广告态度
- 促销购买限制对消费者反应的影响研究
- 企业实施促销活动可以有效提升品牌知名度、消费者对品牌的熟悉度和店铺惠顾率,从而增加老顾客的重复购买、吸引竞争对手的顾客和提高市场占有率。但是,促销在本质上是一种暂时性的、短暂的活动。过于频繁、时间较久、范围过大的促销会有...
- 李研
- 文献传递
- 愤怒emoji位置对发送者愤怒感知的影响被引量：3
- 2021年
- emoji自出现以来在世界范围内受到广泛欢迎。研究关注消费者评论中的emoji,并着重探讨负面消费者评论中,愤怒emoji如何影响消费者对发送者愤怒感知。研究共进行了3个实验室实验,研究结果表明:(1)与句尾愤怒emoji相比,句中愤怒emoji会使人们感到发送者更强的愤怒;(2)在愤怒emoji位置与对发送者愤怒感知关系中,愤怒emoji位置突出感知和情感加强感知承担连续中介角色;(3)文字评论极性调节了愤怒emoji位置对发送者愤怒感知的影响作用。
- 武瑞娟陈玖柒李研
- 资源竞争视角下产品虚位的积极稀缺效应研究
- 消费者在进行购买决策时常注意到一些当时不能选择的产品信息,例如产品脱销、服务预订爆满、排号购买.产品虚位的不可得属性由于传递了稀缺信号从而积极影响了消费者对虚位产品的评价.本文通过三个实验证实了,启动消费者的竞争性思维模...
- 李研李东进
- 关键词：消费者资源竞争思维模式
- 文献传递
