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曾健
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36
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供职机构:
中国移动通信集团四川有限公司
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相关领域:
自动化与计算机技术
电子电信
经济管理
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合作作者
陈刚
中国移动通信集团四川有限公司
梅松
中国移动通信集团四川有限公司
王林
中国移动通信集团四川有限公司
庞琳
中国移动通信集团四川有限公司
赵勇
中国移动通信集团四川有限公司
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曾健
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一种确保服务变更连续性的方法
本发明公开了一种确保服务变更连续性的方法,其特征在于:当用户申请开户、特服变更和资费变更时,通过客户增值服务与通信业务产品关系管理系统对进行合法校验,当用户申请合法,则允许用户变更对应的客户的增值服务包资料,当用户申请非...
曾健
庞琳
刘三苏
陈伟
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基于应用仿真的呼叫中心监控系统
本发明公开了基于应用仿真的呼叫中心监控系统,由服务器端和客户端组成,服务器端包括应用仿真模块、节点名称解释服务检测模块、终端信息采集模块、集中监控服务模块,所述应用仿真模块用于模拟用户的操作,所述节点名称解释服务检测模块...
曾健
陈刚
温健军
涂天禄
魏亚菲
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一种控制用户欠费的方法
本发明提供了一种控制用户欠费的方法,对于SIM卡用户,在运营商的计费系统中都有连续固定周期的帐务表,其特征在于:首先从连续固定周期的帐务表中得到出现两次及两次以上高额欠费的SIM号,然后根据IMEI号和SIM卡对应关系表...
曾健
陈刚
梅松
张航友
李玥毅
文献传递
一种支撑网管监控短信集中管理的系统和方法
本发明公开了一种支撑网管监控短信集中管理的系统和方法,基于短信告警平台建立监控短信告警子系统,所述短信告警子系统通过告警信息输入模块接收业务支撑网管系统上的所有告警信息,短信分析模块根据告警信息输入模块接收的告警信息进行...
曾健
王林
周晓伟
金科
文献传递
一种基于通讯传输并行计费处理的方法
本发明公开了一种基于通讯传输并行计费处理的方法,采用预处理模块和批价处理模块进行通信,预处理模块是指对原始话单进行文件格式转换的模块,批价模块是指对话单文件进行费用计算的模块,其特征在于流程为:在预处理模块和批价模块之间...
曾健
王林
苏伟杰
杨智
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业务系统统一安全平台
本发明公开了业务系统统一安全平台,其特征在于:包括用于业务系统接入层网络的入侵检测模块,用于业务系统接入层网络的流量统计模块,用于业务系统主机设备的漏洞扫描模块,用于业务系统服务器设备的服务器监控模块,用于业务系统承载环...
曾健
王林
周晓伟
卢定
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一种基于用户行为自动开通服务的方法
本发明公开了一种基于客户行为自动开通服务的方法,开通服务的流程为:先建立号码与卡的对应关系,通过手机号与SIM卡对应关系模块发出开机指令到交换机,将批量预开通用户信息表提交到BOSS系统,将批量预开通成功的号码记录到批量...
曾健
庞琳
刘三苏
许雷
黄丽娟
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适用于TDM和IP混合网的呼叫中心
本发明公开了适用于TDM和IP混合网的呼叫中心,其特征在于:将支持IP连接的IVR,即IP IVR,IP IVR通过IP方式直接与IP承载网连接,以支持IP接入;本发明通过对呼叫中心的架构调整,可依次改造升级呼叫中心设备...
曾健
王琳
刘三苏
温健军
涂天禄
代学平
魏亚菲
吴凤辉
曾侃
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一种分布式数据分析和处理方法及系统
本发明提供了一种分布式数据分析和处理方法,包括如下步骤:A、负载分担服务器向脚本服务器发送获取可执行对象脚本的请求,脚本服务器判断是否找到可执行对象脚本,若是执行步骤C;否则执行步骤B;B、脚本服务器从数据库主机读取脚本...
曾健
陈刚
梅松
梁宇
赵勇
徐苛杰
一种彩铃信息费的稽核方法
本发明公开了一种彩铃信息费的稽核方法,其特征在于:基于业务运营支撑系统的手机号码用户状态,对彩铃平台实时生成的彩铃话单进行稽核,根据稽核后正确的彩铃话单计算出彩铃的信息费;本发明基于用户状态对彩铃话单进行稽核,通过切实有...
曾健
王林
苏伟杰
杨智
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