何丹
- 作品数：8 被引量：11H指数：2
- 供职机构：川北医学院附属医院更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 人性化服务在门诊护理管理中的临床分析
- 2017年
- 分析人性化服务在门诊护理管理中的应用效果。方法:随机抽取我院200例患者,各100例设为观察组和对照组,以调查问卷的形式了解患者对护理服务的满意程度。结果:2组患者对各项服务内容满意率具有显著差异,观察组明显具有优越性,两者有统计学意义(P<0.05)结论:人性化服务在门诊护理管理中的应用能够提高患者满意度,值得推广。
- 李颖何丹许明林玲袁芳芳
- 关键词：人性化服务护理管理门诊护理
- 如何做好门诊导医护士的带教工作
- 2014年
- 对如何做好门诊导医护士的带教工作进行分析,介绍带教导医护士的素质要求及带教技巧。
- 何丹
- 关键词：门诊导医护士带教
- 优质服务在儿科门诊中的应用
- 2019年
- 目的探讨优质服务在儿科门诊中的应用价值。方法选取我院2017年1月至2019年1月儿科门诊收治的患儿200例为作为本次对象进行研究,将其随机分为2组,各100例。对照组应用常规护理,在此基础上观察组应用优质服务。比较两组治疗依从性、不良事件发生情况、护理质量评分以及家属满意度。结果在治疗依从性方面,对照组为81.0%,观察组为97.0%,二者对比存在统计学差异(χ~2=13.0746,P=0.000,)。在输液反应、管道脱落、给药差错、药物外渗等不良事件方面,对照组总发生率为14.0%,观察组总发生率为3.0%,二者对比存在统计学差异(χ~2=7.7788,P=0.005,)。在护理质量评分上,观察组基础护理、环境管理、服务态度、操作水平等评分较对照组存在统计学差异(t=7.2544/6.5874/7.2541/5.6321,P=0.001/0.003/0.002/0.004,)。在家属满意度上,对照组为83.0%,观察组为98.0%,二者存在统计学差异(χ~2=13.0852,P=0.000)。结论优质服务在儿科门诊中的应用效果显著,即可提升患儿治疗依从性,减少各种不良事件发生率,还可提升门诊护理质量和家属满意度,因此值得应用推广。
- 周娟杨茂琼何丹张娅
- 关键词：儿科门诊依从性护理质量满意度
