王新峰
- 作品数：15 被引量：4H指数：1
- 供职机构：交通银行更多>>
- 相关领域：经济管理机械工程自动化与计算机技术政治法律更多>>
- 创新金融服务手段 打造自助服务品牌
- 2002年
- 科技的发展,特别是现代计算机技术和网络通讯技术在银行业的广泛深入应用,使传统的银行经营方式、服务方式和组织结构正在发生着深刻的变革,用电子化手段来解决发展中所面临的许多新问题,将成为商业银行改革与发展的必由之路。银行服务方式的自助化已成为商业银行业务和服务创新的重要手段,经过长期的摸索和建设,目前,我国许多商业银行结合自身的业务发展实际,都建立了比较先进完善的自助服务网络。
- 王新峰
- 关键词：自助服务商业银行新金融中间业务交易成本
- NCR ATM故障检测与维修实例
- 2001年
- 实例一故障现象 NCR 5685 ATM经常出现无取款功能现象,拉出数钞机构,设置互联锁开关后,用“Key”盘调出一级诊断程序,做“清”操作时显示正常。故障检修 授权并设置相应参数后做循环出钞测试,ATM均能正常出钞。
- 王新峰钟俊标王利明
- 关键词：ATM故障检测
- 我国金融电子化发展概况
- 1999年
- 目前,金融业已发展成为国民经济的重要支柱,科学技术已成为推动金融业发展的重要手段,金融业务电子化和办公自动化是金融业生存和取得成功的必要因素,把现代高科技引入到银行业务及其管理中来,已成为银行提高竞争品位和管理层次的必然选择,这也是我国金融业与国际惯例接轨的必由之路。建立以计算机技术为基础的现代化金融信息系统,实现金融电子化,已成为我国金融体制改革的重要内容,成为加快我国金融业发展的战略任务。近年来,我国的金融业着重进行了现代化建设,在人、财、物方面向科技倾斜,研制出了一系列先进的服务设施,推动了金融业务的发展,正在使服务方式网络化、服务时间随时化、服务空间无限化变成现实。现将具体的成果加以介绍。
- 王新峰
- 关键词：金融电子化金融业务通存通兑电话银行自助银行银行业务
- 重营销 见成效——郑州交行成功发展储蓄卡业务的奥秘
- 1999年
- 为了迅速抢占银行卡市场、强化竞争力、改善服务手段、展现大商业银行形象,交通银行郑州分行于1996年8月向社会全面推出了集本外币储蓄、购物消费、信贷融资、代理中间业务等多功能于一卡的新型电子货币——储蓄卡。 自第一张储蓄卡发行至今,郑州交行已进行了两年多的不断探索。业务从无到有、由小到大,得到了迅速发展,并取得了骄人的成绩:截止到1998年11月,已发行储蓄卡36万张,卡内人民币存款达10亿元。各项业务指标均列各家银行之首,占郑州市银行卡量和卡类业务量的一半,在全国交行系统中亦名列前茅。储蓄卡已成为郑州交行展现形象。
- 王新峰袁文霞
- 关键词：储蓄卡通存通兑购物消费银行卡业务
- NCR ATM常见故障检测与维护
- 2002年
- 实例一 故障现象:NCR 5685 ATM回单打印机故障,用手按动打印机走纸开关,打印机没有任何反应,重新启动ATM,启动过程中没有回单打印机的初始化动作。测量输入电压为+24V,说明打印机能正常加电,存在其它方面的原因导致打印机出现故障。用“key"’盘调出诊断程序,做一级诊断的Run Feed Mo-tor Forward测试,显示下列故障信息:
- 王新峰
- 关键词：控制板重新启动故障现象故障码
- 如何搞好自动柜员机网络管理
- 1998年
- ATM(自动柜员机)是一种先进高效的自助服务系统,它集中了光学、电子、机械及自动控制等技术,能按照人们编写的指令,自动执行预定的操作步骤。计算机网络技术的突飞猛进,为ATM的应用和普及提供了强大的技术支持。目前我国“金卡工程”正在加紧实施,ATM作为对外服务的一个重要窗口,正越来越受到各家银行的重视。为了贯彻“一流的服务质量,一流的工作效率”的方针,交通银行郑州分行大力加强电子化建设。
- 王新峰张宏
- 关键词：自动柜员机ATM网络组网方案通存通兑ATMP计算机网络技术
- 自助银行设备的投入与产出分析被引量：1
- 2001年
- 日前,我国银行业的竞争焦点已经转移到依靠科技进步、开展金融创新和提供现代化服务上来。各家银行都在着力进行现代化建设,在人、财、物等方面对科技实行倾斜,开发和推广了一系列前瞻性的金融科技项目,成为推动业务发展的强大动力。特别是近年来自助银行设备在银行业务中的推广和应用,极大地缓解了柜台压力,使服务时间随时化、服务空间无限化、服务方式网络化即通常所说的3A服务（Anytime、Anywhere、Any-way）成为可能,取得了良好的经济效益和社会效益。那么,自助银行设备投入与产出的效益究竟如何呢?1996年以来,郑州交行建设了包括62家自助银行（区）、114台 NCR ATM、28台西口子CDM、41台西口子CRS、2套熊平全自动保管箱、95台多媒体自助服务终端等设备的自助银行设备网络。下面以郑州交行为例,试作如下探讨。
- 王新峰
- 关键词：银行业自助银行设备银行电子化
- 自助银行的规模经营
- 2000年
- 自助银行(Self-ServiceBanking)又称“无人银行”、“电子银行”,它属于银行业务处理电子化和自动化的一部分,是近年在国外兴起的一种现代化的银行服务方式。它利用现代通讯和计算机技术,为客户提供智能化程度高、不受银行营业时间限制的24小时全天候金融服务,全部业务流程在没有银行人员协助的情况下完全由客户自己完成。
- 王新峰
- 关键词：自助银行计算机
- 对利用自助银行设备犯罪的分析及对策被引量：1
- 2001年
- 目前,在我国的商业银行中,自助银行设备的推广与应用在很大程度上缓解了柜台压力,为银行卡创造了良好的用卡环境,使客户切切实实地感受到了现代科技的魅力,同时,良好的用卡环境又提高了客户办理和使用银行卡的积极性。但是,由于在自助银行设备上办理业务不需要柜员的干预,完全由客户自己来操作完成,而目有些客户对自助银行设备缺乏足够的了解、使用不熟练以及银行内部监管不力、制度不完善等因素的存在,致使有些不法分子利用自助银行设备进行犯罪,使银行和客户蒙受了巨大损失。所以,如何减少和防范利用自助银行设备犯罪已给设备投放机构提出了新的要求。 一、利用自助银行设备 犯罪的主要表现形式 通过对利用自助银行设备犯罪的案例分析,总结出其主要表现形式大致有以下几种。 1.营业厅值班保安利用自助银行设备盗取客户卡上存款。在实际工作中我们发现。
- 王新峰曹顺国
- 关键词：商业银行犯罪
- NCR ATM不出钞故障维修实例
- 2000年
- 实例一 故障现象 NCR 5675 ATM 无取款功能,用“Key”盘调出一级诊断程序,做“清”操作时显示以下故障码: ... ... M-Status=18 Currency Jam in Presenter M-Data=061402 ... ... 主故障码的意思是钞票堵塞在出钞模块的传送器中,或者是传送器的传感器有故障,在出钞操作或下残钞操作结束时,TSENl(残钞通道传感器)被堵塞。 检测维修仔细检查出钞模块的传送器,没有发现堵塞的残钞,说明可能是TSENl有问题。
- 王新峰
- 关键词：信用卡银行
