陈文沛
- 作品数：39 被引量：235H指数：8
- 供职机构：重庆邮电大学经济管理学院更多>>
- 发文基金：重庆市社会科学规划项目博士科研启动基金教育部人文社会科学研究基金更多>>
- 相关领域：经济管理社会学更多>>
- 企业家素质的评估与选择被引量：3
- 2006年
- 陈文沛
- 关键词：企业家素质企业家能力企业家精神
- 领导风格对创新绩效的影响:以创新行为为中介变量被引量：8
- 2014年
- 笔者基于314家中国企业的样本数据,对领导风格与创新绩效的关系进行实证研究,着重考察探索式创新和利用式创新的中介作用。结果发现,领导风格和创新行为对创新绩效有显著影响;交易型领导风格对利用式创新有正向影响,对探索式创新有负向影响;变革型领导风格对利用式创新有负向影响,对探索式创新有正向影响;探索式创新在变革型领导风格与创新绩效的关系中起完全中介作用,在交易型领导风格与创新绩效的关系中起部分中介作用;利用式创新在交易型领导风格与创新绩效的关系中起完全中介作用,在变革型领导风格与创新绩效的关系中起部分中介作用。
- 陈文沛
- 关键词：变革型领导风格探索式创新利用式创新创新绩效
- 特快专递业务流程再造研究被引量：2
- 2003年
- 以改造邮政企业务流程和全面提高各专业运营效率为目的 ,研究分析了邮政企业业务流程再造的必要性和可行性 ;通过选择特快专递业务流程的研究 ,否定了旧的业务流程体系 ,提出新的业务流程方案。
- 陈文沛
- 关键词：特快专递
- 物流服务质量对网购顾客忠诚度的影响分析评述
- 2013年
- 随着网络通信和信息技术的发展,电子商务的发展非常迅速。与此同时,物流业的发展却明显跟不上电子商务网购发展的步伐。因此,本文重点研究物流服务质量对网购顾客忠诚度的影响,认为网购顾客满意是网购顾客忠诚不可缺少的前置因素。
- 陈文沛卜晶
- 关键词：物流服务质量
- 生活方式、消费者创新性与新产品购买行为的关系
- 现有的理论研究指出消费者生活方式与消费者创新性有重要而复杂的联系，呼吁对此进行实证检验。同时，关于生活方式和消费者创新性与不同类型的消费者之间的匹配关系，现有文献的研究非常罕见，且限于理论探讨，缺乏实证研究。相关研究表明...
- 陈文沛
- 关键词：消费者行为论
- 文献传递
- 让客户“全面忠诚”被引量：1
- 2002年
- 陈文沛
- 关键词：客户服务移动通信企业
- 邮政企业客户服务质量测评研究被引量：4
- 2005年
- 邮政客户服务质量的水平以及客户满意度的高低是反映邮政企业经营管理水平及竞争地位最重要的指标之一。文章拟通过顾客满意度测评对邮政企业的服务质量进行量化评估,并结合因素重要性推导模型判断目前服务质量中急需改进的因素,以提高邮政企业服务质量。
- 陈文沛
- 关键词：客户服务质量顾客满意度测评客户满意度导模
- 消费者创新性研究综述被引量：5
- 2013年
- 从消费者创新性理论研究长期关注和存有争议的概念、维度、度量模型及前因和后果等方面,对消费者创新性理论的研究成果进行梳理、比较与分析,尽可能去除模糊不清的认识。
- 陈文沛
- 基于消费者创新性的市场细分研究被引量：1
- 2010年
- 消费者创新性不仅与营销理论相关,与营销实践也密不可分。产品创新成功与否的标准归根到底要取决于消费者是否接受这些创新。本文通过对重庆市主城区消费者的实地调查,以消费者创新性为细分变量,运用价值观和生活方式细分途径,将消费者划分为创新采用者、早期采用者、早期大众、晚期大众和落后采用者五个细分市场,并运用价值观和生活方式变量、行为变量和人口统计变量对细分市场的轮廓进行描述。
- 陈文沛
- 关键词：价值观
- 员工持股、心理所有权与员工绩效:基于员工分类被引量：2
- 2018年
- 随着员工持股计划在我国企业中广泛实施,对其激励机制的深入探讨显得尤为必要。本研究构建员工持股、心理所有权、员工绩效间的关系模型,探讨员工持股计划的三个维度,即收益权、信息权和控制权对员工绩效的影响以及心理所有权在此影响过程中的作用。实证研究结果表明:对于所有类型的员工,收益权、信息权显著正向影响员工绩效,心理所有权在这两个影响过程中均起完全中介作用,但是控制权对员工绩效的影响不明显。分析原因后,基于员工分类,单独讨论控制权对核心员工绩效的影响,发现控制权显著影响核心员工的绩效,心理所有权在影响过程中同样起完全中介作用。研究结论有利于丰富员工持股实证研究,为国内企业实施员工持股计划提供重要启示。
- 陈文沛彭菲陈雨凡
- 关键词：员工持股心理所有权绩效
