冯林燕
- 作品数：16 被引量：95H指数：6
- 供职机构：安徽财经大学工商管理学院更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金教育部人文社会科学研究基金国家社会科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理文化科学政治法律更多>>
- 第三方物流信用评估机制研究被引量：5
- 2006年
- 第三方物流是当代企业应对市场竞争环境的一种物流运作模式,它在帮助企业获得响应市场灵活性的同时,也存在着合作风险。本文提出构建第三方物流信任机制的思路。
- 冯林燕
- 关键词：发育程度信用评估机制第三方物流市场第三方物流需求
- 基于农村市场的农村信用社银行卡营销策略研究被引量：3
- 2010年
- 为了更好的应对竞争和农村消费者需求的变化,农村信用社在农村市场推出了银行卡业务,但效果却远不如预期。究其原因,与其采取的营销策略错位有很大关联。本文指出了当前农村信用社银行卡在农村市场营销中存在的问题,并在此基础上提出相关营销策略以正确指导农村信用社在农村市场银行卡业务的顺利发展。
- 冯林燕冯春燕
- 关键词：农村信用社银行卡营销策略
- 老字号真实性对口碑传播意向的影响机制研究被引量：8
- 2018年
- 口碑作为老字号的主要传播手段一直备受关注,然而老字号传承是否以及如何对消费者的口碑传播产生影响一直缺乏实证研究。笔者引入真实性概念诠释老字号的传承,基于真实性理论和社会认同理论构建了老字号真实性对消费者口碑传播意向的影响机理模型;以分布在全国各地的307位消费者为调查对象,运用层级回归分析法对真实性影响口碑传播意向的机理模型进行统计检验。结果表明:真实性会提升消费者对老字号的认同,且消费者对老字号的认同会提升其口碑传播的意向,其中,品牌认同在老字号真实性与口碑传播意向两者的关系中起着完全中介的作用;老字号真实性对品牌认同的影响受到消费者代际差异的影响,即消费者年龄越大,其感知的老字号真实性对其品牌认同的影响就越强,反之越弱。我们从品牌真实性的视角探究了老字号口碑形成的内在机理,并进一步揭示了消费者代际差异的调节机制,这对老字号的长期品牌管理有重要的借鉴意义。
- 徐伟冯林燕
- 青年消费者决策型态研究——兼谈中外大学生消费决策行为的差异被引量：2
- 2008年
- 消费决策型态体现了消费者的决策个性和消费价值观。调查结果显示,中国大学生消费决策型态呈现多维性,并在经济实惠型、粗心冲动型和信息利用型三个方面与其他国家大学生呈现明显差异。中国大陆和台湾地区大学生消费决策的族群特征具有很大的相似性,同时与其他国家大学生消费决策族群有差异性。
- 宋思根冯林燕
- 关键词：消费者决策型态大学生
- 新经管背景下工商管理类学生核心能力的模糊综合评价——以安徽财经大学为例被引量：2
- 2023年
- 安徽财经大学新经管工程是在新文科引领下提升人才培养质量而实施的战略选择。文章结合新经管背景和工商管理类人才培养要求,从社会责任、专业能力、创新能力及实践能力等维度构建工商管理类学生核心能力评价体系,并结合调查数据运用模糊层次评价法进行综合评价,为学校新经管战略下的工商管理类所属专业建设和人才培养提供参考。
- 张莹冯林燕赵中昭
- 关键词：模糊层次分析法核心能力
- 品牌真实性研究述评与展望被引量：10
- 2016年
- 在产品日益标准化和商业过度的市场环境下,真实性被视为品牌的核心价值和获取竞争优势的新要素,近年来学者开始关注品牌真实性的研究。本文围绕品牌真实的内涵界定、维度和测量、形成机理以及影响结果等问题,梳理和评析了最新研究成果,并在此基础上展望了未来的研究方向,以期对国内品牌真实性的研究有所启示。
- 徐伟冯林燕王新新
- 非营利组织捐赠者财务公平感知对捐赠意愿的影响研究被引量：4
- 2017年
- 近年来,我国非营利组织发展迅速,在经济社会发展的各个领域都发挥了重要作用。然而,现实中,非营利组织也存在很多诸如舞弊、贪腐、资金滥用、透明度不足等财务问题,严重挫伤了捐赠者的捐赠积极性,损害了出资人权益。个人捐赠者财务公平感知是他们对组织公平感知中与财务相关的部分,是一种主观感受,对其捐赠金额、捐赠频数等均产生一定影响,是许多非营利组织能否募集到足够资金的关键因素。文章通过对非营利组织捐赠者调查,采用结构方程进行分析得出:财务结果公平直接影响个人对非营利组织的捐赠意愿,财务程序公平对捐赠意愿的直接影响不显著,主要通过财务结果公平间接影响捐赠意愿,财务信息公平直接影响和通过财务程序公平与财务结果公平间接影响捐赠意愿。因此,为提升个人捐赠者捐赠意愿以筹集到更多资金,非营利组织应当按照出资人意愿妥善安排资金用途,提高资金使用效益,并及时披露财务信息,从而提升其财务公平感知。
- 李霞干胜道冯林燕
- 关键词：非营利组织
- 国内网络团购研究述评
- 2014年
- 近年来,网络团购备受国内学术界的广泛关注,国内网络团购市场的不断发展推动了相关研究的深入,相应的学术成果也日益丰富。本文通过对近几年,国内网络团购研究成果进行梳理,围绕网络团购的内涵及特征、网络团购的模式、网络团购中的信任及网络团购消费者的购买行为规律等几个方面进行了讨论,分析了我国国内网络团购相关研究的最新进展,并提出了未来可能的研究方向。
- 何云春冯林燕
- 关键词：网络团购信任
- 弱主动服务行为的概念、影响及机制研究被引量：13
- 2021年
- 本文以5个典型餐饮和酒店品牌的顾客在大众点评平台的评论作为主要数据来源,采用扎根理论的质性研究方法,研究行业中实际存在却并未引起理论关注的问题——主动服务悖论。研究发现:(1)弱主动服务行为是有效避免服务冗余、解决悖论的服务类型,这一新概念的核心特征是自发性、准确性和共情性,指员工是在服务过程中侧面地准确了解到顾客潜在需求后,站在顾客立场,为顾客提供适宜的、细腻的主动服务;(2)弱主动服务行为能为顾客创造更高层次的情感体验即无预期惊喜,这一影响的中介机制是顾客自尊的提升;(3)弱主动服务行为的效应最终促使品牌与顾客形成了具有中国文化意境的"关系"(guanxi),即顾客品牌缘分,包括品牌投缘、品牌类亲缘、品牌惜缘3个维度。本文研究成果提出了一系列新的概念和观点,为解决主动服务悖论提供了理论和实践启示。
- 王新新高俊冯林燕冯林燕
- 国际化后本土品牌的真实性还影响购买意向吗?——消费者民族中心主义和合作地位的作用被引量：4
- 2017年
- 真实性是国际化后本土品牌保持本土性的核心,文章研究的是国际化前后本土品牌的真实性差异及其对本土消费者行为的影响。在真实性理论的基础上,构建品牌真实性、消费者民族中心主义、购买意向以及合作地位之间关系的理论模型,通过对377份样本的层级回归结果表明:本土品牌国际化后其真实性水平显著下降;在国际化合作中,本土品牌的合作地位越高,其真实性水平越高;国际化后,本土品牌的真实性显著正向影响本土消费者的购买意向;消费者的民族中心主义在品牌真实性对购买意向的影响中起着完全中介的作用;合作地位负向调节品牌真实性与消费者民族中心主义之间的关系。文章明确了国内消费者对本土品牌国际化后的真实性感知和行为进行解读和反馈的心理机制,从而为国际化后的本土品牌在国内市场上的品牌策略提供启示。
- 徐伟冯林燕王新新
- 关键词：消费者民族中心主义
