刘鸿恩 作品数:12 被引量:266 H指数:8 供职机构: 复旦大学 更多>> 发文基金: 国家自然科学基金 中国航空科学基金 更多>> 相关领域: 经济管理 理学 文化科学 更多>>
改进的质量功能展开——(Ⅰ)理论框架 被引量:20 1996年 在系统地研究和总结传统的质量功能展开(QFD)理论与方法及最新进展的基础上,以顾客满意程度为总体目标,以层次分析法为系统分解、展开的原理,建立了QFD理论的改进框架,即顾客满意递阶层次结构,并对其合理性和正确性进行了分析。所建立的改进框架,从理论研究而言,克服了传统的展开框架——质量屋(HouseofQuality)所存在的严重缺陷,大大改进了顾客满意展开精度和评价结果的精确程度,从而进一步完善和发展了QFD的理论与方法;从应用前景和现实意义而言。 刘鸿恩关键词:质量功能展开 质量屋 层次分析法 质量管理 全文增补中 质量功能展开:评述与展望 被引量:27 2000年 QFD是一种顾客驱动的产品或服务设计方法论。由于其在质量管理中所处的重要地位,关于 QFD的研究方兴未艾。本文对 90年代以来 QFD理论与方法在 10个方面的研究进展进行了评述和分析。在此基础上,提出了值得进一步研究的5个重要方向。 刘鸿恩 张列平关键词:质量功能展开 质量屋 中国零售业发展战略分析与零售门店效率评价方法研究 该报告研究中国零售业发展战略与零售门店效率评价方法,共由五章构成.第一章对国外零售业发展概况进行了概述,重点论述了美国零售业现状、发展趋势以及面临的问题和挑战.在第二章,首先论述了中国零售业发展的现状和存在的主要问题,进... 刘鸿恩关键词:零售业 数据包络分析 文献传递 模糊递阶质量屋方法 被引量:14 2002年 运用模糊层次分析原理和模糊数排序方法 ,建立了模糊递阶质量屋方法 ,并给出了模糊递阶质量屋展开精度的度量指标 .与传统的质量功能展开 (Quality Function Deployment,QFD)方法和基于质量屋结构的模糊 QFD方法相比 ,该方法能够更有效地处理 QFD过程中不确定性的定性语言信息 ,提高顾客要求与设计要求排序的精确性 ,以及顾客基准比较分析与技术基准比较分析的精确性和可靠性 ,提高整体顾客满意展开的精度 .此外 ,模糊递阶质量屋方法对 QFD的 刘鸿恩 张列平 朱道立关键词:质量功能展开 TRIZ问题解决的创造性理论与方法 被引量:12 2000年 一、引言 TRIZ系俄文的缩写,其英文缩写应为TIPS(Theory of lnventive Problem Solving)意为问题解决的创造性理论。任何研究文献以及万维网(World Wide Web)都使用TRIZ这一缩写。TRIZ是由前苏联海军部专利专家Genrich S.Altshuller创立的,他被誉为TRIZ之父。从1946年开始。 刘鸿恩 张列平关键词:TRIZ 改进的质量功能展开(Ⅱ)——系统方法 被引量:42 2000年 依据层次分析法的基本原理,我们建立了改进的质量功能展开(IQFD)理论框架文章重点建立实现IQFD的系统方法通过定义转换矩阵、顾客基准比较矩阵和技术基准比较矩阵,我们对传统的质量屋进行了改进改进的质量屋不仅实现了IQFD的思想,使得层次分析法得以充分运用。 刘鸿恩 张列平 车阿大 孙建华关键词:层次分析法 质量功能展开 企业 质量检验方法对质量成本的影响 1998年 质量检验方案的选择对质量成本及其构成均造成影响。合适质量成本是一个多因素的折衷值。选择合适的抽样方案可以使之得到优化.本文通过构建一个质量成本的优化模型,说明了平均抽样数是抽样检验方案中影响质量成本的关键因素,最后讨论了确定原问题简化可行解的具体方法。 顾锋 刘鸿恩关键词:质量管理 抽样检验 改进的质量功能展开 被引量:21 1995年 本文在系统地研究和总结传统的QFD理论与方法及最新进展的基础上,以顾客满意程度为总体目标,以层次分析法为系统的分解、展开的原理,建立了QFD理论的改进框架,即顾客满意递阶层次结构,并对其合理性和正确性进行了分析. 刘鸿恩关键词:质量功能展开 质量屋 层次分析 质量检验方法对质量成本的影响 1998年 一、问题的提出 随着市场经济体系的完善和发展,企业间的竞争日益激烈,企业只有不断地提高产品质量,同时努力降低生产成本才能获得竞争的优势。但是提高质量与降低成本往往是一对矛盾。从质量成本的构成来看, 顾锋 刘鸿恩关键词:质量管理 企业 质量功能展开问题解决理论与方法研究 该文对QFD在日本产生的背景和在欧美以及中国传播、发展与实践的概况进行了较为全面的回顾和总结.在对九十年代以来QFD理论与方法在二分重要方面的研究进展进行综述和分析的基础上,针对传统QFD只是一种顾客驱动的计划方法论所存... 刘鸿恩关键词:质量功能展开 质量屋 田口方法 层次分析 文献传递