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上海申康医院发展中心市级医院临床管理优化项目(SHDC2008618)

作品数:2 被引量:24H指数:2
相关作者:秦逸陶敏芳董风贾伟平李维维更多>>
相关机构:上海交通大学附属第六人民医院更多>>
发文基金:上海申康医院发展中心市级医院临床管理优化项目更多>>
相关领域:医药卫生更多>>

文献类型

  • 2篇中文期刊文章

领域

  • 2篇医药卫生

主题

  • 1篇满意度
  • 1篇门诊
  • 1篇门诊服务
  • 1篇门诊服务质量
  • 1篇反应性
  • 1篇服务质量

机构

  • 2篇上海交通大学...

作者

  • 2篇陶敏芳
  • 2篇秦逸
  • 1篇李维维
  • 1篇贾伟平
  • 1篇董风

传媒

  • 2篇解放军医院管...

年份

  • 1篇2011
  • 1篇2010
2 条 记 录,以下是 1-2
排序方式:
综合性医院日间化疗的实践被引量:21
2010年
目的通过综合性医院日间化疗项目的实践,探讨日间化疗在解决患者住院难及提高医院病房效率方面的价值;方法①建立日间化疗运行模式:确定日间化疗收治对象、收治模式及床医护配置;②建立日间化疗管理模式,包括管理制度、运行流程及考核指标;结果793例病例平均住院天数为1.83天,均次费用在5 028元,其中外科系统平均住院天数为2.02天。患者满意度99.5分,患者住院等候时间小于2天。日间化疗甲级病史率100%。结论综合性医院开展日间化疗在方便化疗患者治疗,缓解手术患者的等候住院时间,提高病房的使用效率具有一定的作用。
陶敏芳贾伟平李维维董风秦逸
关键词:满意度
门诊服务质量现状与对策被引量:3
2011年
目的探讨提升门诊服务反应性的途径。方法自行设计服务需求调查问卷,抽取1 000例门诊患者作为调查对象。结果 70.27%的问卷被用于分析。16项服务中的9项被患者认为具有价值,5项被认作无价值,调查对象对其余2项服务的评价差异无统计学意义。结论根据统计分析的结论改进门诊服务,取得了较好的效果。
秦逸陶敏芳
关键词:门诊服务反应性
共1页<1>
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