国家自然科学基金(71202006)
- 作品数：13 被引量：108H指数：5
- 相关作者：江晓东俞杰龙桂辉陈启杰梁雪更多>>
- 相关机构：上海财经大学嘉兴学院中国建设银行股份有限公司更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金上海市浦江人才计划项目浙江省教育厅科研计划更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 表情符号多余吗?——表情符号对在线产品评论感知有用性的影响研究被引量：5
- 2023年
- 本文探索了积极表情符号对在线产品评论感知有用性的影响。研究发现:(1)积极表情符号会提高评论的感知有用性;(2)感知温暖中介了积极表情符号对评论感知有用性的影响;(3)消费者的认知风格、产品类型与评论信息类型均调节了中介路径“表情符号→感知温暖→感知有用性”。在第三点中,研究发现对于视觉型认知风格的消费者中介路径显著,但对于言语型认知风格的消费者不显著;对于实用型产品中介路径显著,但对于享乐型产品不显著;对于客观事实型评论,中介路径在实用型产品的情境中显著,却在享乐型产品的情境中不显著,但对于主观评价型评论中介路径均不显著。这些研究结论对进一步厘清以往表情符号对消费者影响的矛盾结论,丰富表情符号营销、口碑等领域的研究,完善刻板印象内容模型与信息源可信度理论等具有重要的理论意义,而且对于企业与网络平台正确设计与引导消费者在口碑信息中使用表情符号以及企业从口碑信息中获取消费者对产品态度的准确信息具有重要的实践意义。
- 江晓东邹健
- 关键词：表情符号口碑
- 你在销售正确的“颜色”吗——社会经济地位对色相偏好的影响被引量：4
- 2020年
- 本文基于联想学习理论,采用全国18个城市的调查数据及实验数据,探究社会经济地位对消费者色相偏好的影响及其影响机制。稳健的研究结果表明:社会经济地位显著影响消费者的色相偏好,而且社会经济地位越高(低)的消费者越倾向于选择无(有)色相的产品。究其内在原因是,社会经济地位通过安全感影响消费者的色相偏好,即安全感起中介作用。但是,安全感的中介效应效果显著受到性别的调节。此外,本文通过“典型人群”的划分发现,社会经济地位和人口统计变量是企业制定色彩营销策略的关键要素。本文的研究结果进一步丰富了颜色偏好理论,并为企业制定营销策略提供战略性指导意义。
- 江晓东姜敏
- 关键词：安全感
- 冲突性信息对消费者信息搜索行为的影响——基于功能性食品健康声称的实证研究被引量：10
- 2013年
- 通过实验法研究有关健康声称的冲突性信息是否以及如何影响消费者的行为。结果发现:当有关功能性食品健康声称的有效性存在相互冲突(相对于互补)的信息时,消费者的信息搜索倾向更强;认知闭合需要在冲突性信息对消费者信息搜索倾向的影响中起反向调节作用;消费者对健康元素的矛盾态度是有关功能性食品健康声称的冲突性信息对消费者信息搜索倾向影响的中介变量。
- 江晓东高维和梁雪
- 关键词：认知闭合需要信息搜索
- 创业板上市公司高管激励和治理结构研究被引量：5
- 2015年
- 根据人力资本理论,高管自身的素质会在很大程度上影响企业的绩效,尤其是对于我国新出现且发展不太成熟的创业板上市公司,其高管的激励问题成为了公众关注的焦点。文章选取创业板上市公司作为研究对象,并以他们的公开数据作为研究样本,来探究高管薪酬同企业绩效之间是否存在内在的关联。旨在为创业板上市公司的高管薪酬机制提供有效的理论支持,改进其目前的薪酬激励,为如何提高创业板上市公司绩效及提供参考依据。
- 俞若安
- 关键词：高管薪酬公司绩效
- 电子商务环境下的品牌资产研究——基于信息不对称的视角被引量：8
- 2017年
- 网上购物会面临信息的不对称,互联网的匿名性使得品牌化更为重要,但不对称的信息是如何影响品牌资产却缺乏相关的研究。基于信息不对称的视角,构建了电子商务环境下的品牌资产影响机制模型。以在相关电商网站购买服装的消费者为调查对象的实证研究显示:网上不对称信息不但对于品牌资产有着显著的直接影响,而且也通过品牌认知和品牌可信度对品牌资产有着显著的间接影响,并且品牌敏感度对于研究模型产生了比较显著的正向调节作用。
- 李亮江晓东
- 关键词：电子商务信息不对称品牌资产
- 什么样的产品评论最有用?——在线评论数量特征和文本特征对其有用性的影响研究被引量：65
- 2015年
- 随着电子商务在中国的快速发展,网络上有关产品的客户评论日益增多,越来越多的产品评论使得买卖双方都无法快速定位最好的评论和了解产品质量。本文基于可达性—可诊断性模型和不确定性降低理论,构建了产品评论有用性影响因素模型,并以两种产品的1 238条在线评论数据对研究假设进行了检验。结果表明,体验型产品评论的感知有用性显著高于搜索型产品;产品类型在评分极端性对感知有用性的影响中起调节作用,相比于搜索型产品,体验型产品评分极端性对感知有用性的正向影响更强;产品类型在评论客观性对感知有用性的影响中起调节作用,体验型产品评论的客观性对感知有用性有显著的正向影响,而搜索型产品却无此效应。本研究不仅拓展了劝服理论和社会互动理论,对于网络零售商的客户互动管理也具有重要的实践意义。
- 江晓东
- 比较型网上产品评论的说服效果研究被引量：4
- 2015年
- 在中国,电子商务的繁荣导致网上产品评论激增,评论中开始出现涉及与竞争品牌直接比较的信息。本文借用比较型广告的概念,创新性地提出了"比较型网评"这一概念,并通过实验研究了不同信息类型的比较型网评的说服效果、比较型网评对说服效果影响的中介变量和调节变量。研究结果表明:(1)产品知识水平和认知需要在比较型网评类型(事实型/评价型)对感知信息质量、感知权威性和感知说服效果的影响中有调节作用。低产品知识水平(认知需要)的消费者认为,评价型的比较型网评比事实型的比较型网评更有效;高产品知识(认知需要)的消费者认为,事实型的比较型网评比评价型的比较型网评更有效。(2)感知信息质量和感知可信度是产品知识水平(认知需要)在比较型网评类型(事实型/评价型)对网评说服效果的影响的调节效应的中介变量。本文最后基于研究结果对网络营销者提出了相关策略建议。
- 江晓东桂辉
- 关键词：信息质量信息可信度产品知识
- 在线口碑对图书销量的影响研究——信源可信度和信息质量的调节作用被引量：1
- 2020年
- 针对以往研究中关于在线口碑不同维度对产品销售量的影响的发现存在不一致,本文构建模型并验证口碑数量和效价对销售量的影响,以及在该影响效应中信源可信度和信息质量的调节作用。与以往研究用图书销售排名作为销售量的代理变量不同,本文从出版商获得图书的实际销售数据,同时在当当网上采集每本图书的口碑数据,采用基于一阶差分法的多元线性回归法分析模型并进行假设检验。研究发现口碑数量对销售量有显著正向影响,而口碑效价对销售量无显著影响,较高的信源可信度和较高的信息质量使口碑数量对产品销售量的正向影响更强。
- 张美芳江晓东
- 关键词：在线口碑信息质量
- 表情符号研究综述及展望——表情符号在营销领域的应用与启示被引量：3
- 2022年
- 表情符号是指营销者或消费者用以传递信息、调节气氛、实现娱乐以及满足其他需求的指代情绪的非书面语言符号,如字符、颜文字、绘文字、表情包等图形或非图形符号。由于表情符号的广泛使用,越来越多的消费者与品牌加入表情包的创造队伍,表情符号的意义被不断解构和重构。因此,表情符号源于表情,不止于表情,表情符号的核心是符号。表情符号营销是指在品牌管理、广告以及产品设计等过程中利用表情符号的营销策略。本文通过文献计量分析法与传统的定性文献回顾法的结合来梳理和回顾表情符号相关的研究。首先,本文通过回顾表情符号的类别与演变,在界定表情符号定义的同时指出未来表情符号的内涵可能需要进一步的界定。其次,系统梳理了影响个体使用表情符号的因素(包括个体、社会与动机因素)与表情符号营销的后效(包括品牌管理、口碑营销、广告营销、产品设计以及消费者情绪研究)及其机制。最后,本文提出了未来潜在的研究方向,以期为将来表情符号领域的研究提供启发。
- 邹健江晓东
- 关键词：表情符号
- 农村人情消费研究演进综论及未来展望被引量：3
- 2016年
- 据调查,我国户均人情消费支出占家庭总收入的比重仅次于食品、医疗和教育,植根于千年传统文化和社会结构的人情消费是国人特有的互动法则。本文阐述了农村人情消费研究的进展,评述了现有研究的不足,并指出未来研究的发展方向。
- 俞杰龙占辉斌钱大可
- 关键词：人情消费
