黑龙江省卫生厅科研项目(2006-164)
- 作品数：2 被引量：71H指数：2
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- 相关机构：哈尔滨医科大学更多>>
- 发文基金：黑龙江省卫生厅科研项目更多>>
- 相关领域：医药卫生文化科学更多>>
- 医生对医患纠纷与医患沟通关系认知调查给继续医学教育的启示被引量：10
- 2010年
- 目的:调查临床医生对医患纠纷与医患沟通两者之间相关性的认知,寻求有效方法减少医患纠纷的发生。方法:采用自制调查问卷对某三级甲等医院的200名医生进行调查。结果:98.4%的医生认为医患纠纷与医患沟通两者之间直接或间接相关,约40%的医生认为服务态度和沟通技巧是诱发医患纠纷的主要原因。结论:应通过继续医学教育加强医生医患沟通相关知识的学习与技巧的培训。
- 隋树杰仰曙芬高春慧
- 关键词：医患沟通医患纠纷继续医学教育
- 护士对护患沟通与护患纠纷关系认知调查被引量：61
- 2009年
- 目的:了解影响护患沟通及护患纠纷的相关因素,并寻求有效途径以加强护患沟通,减少护患纠纷。方法:采用自制问卷对176名工作年限在1年以上,持有护士执照并且愿意参加本研究的在职护士进行调查。结果:大多数护士能意识到护患沟通的重要性;71.6%的护士在校期间仅学过部分护患沟通知识;77.3%的护士并未参加过任何关于护患沟通的培训;89.2%的护士有因沟通不良而发生过护患纠纷或小摩擦;63.6%的护士认为工作太忙是导致护患沟通不良的最主要原因;60.2%的护士认为护患纠纷的发生与护士的技术水平有一定的关系;54.0%的护士认为出现并发症或延期出院最易导致护患纠纷;42.6%的护士认为建立沟通长效机制是加强护患沟通的最好办法。结论:护患沟通与护患纠纷两者存在一定的关系,可以从加强沟通知识教育,提高自身技术,履行告知义务,医院建立沟通长效机制等途径加强护患沟通,减少或避免护患纠纷。
- 隋树杰仰曙芬王媛
- 关键词：护患沟通护患纠纷
