国家自然科学基金(70963004)
- 作品数：6 被引量：70H指数：3
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- 发文基金：国家自然科学基金教育部人文社会科学研究基金江西省高校人文社会科学研究项目更多>>
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- 项目型产品营销的售前服务全景分析被引量：2
- 2011年
- 售前服务属于服务营销的范畴,但在实施过程日益呈现出项目管理的特性。售前服务包含技术性服务和经济性服务两项内容,其精髓是通过实施"消费者教育"来促进产品销售,并在实践中呈现出售前活动项目化、售前工作职业化、售前经验知识化等新特征。在项目管理与服务营销的融合下,售前服务管理围绕消费者、企业的双重价值来实现,形成了以售前团队管理、售前质量管理、售前交付物管理和售前流程管理为核心的概念体系。
- 谌飞龙
- 关键词：售前服务服务营销消费者教育
- 项目型产品的售前服务营销新组合探析
- 2011年
- 产品形式逐渐由传统的"个产品"、"件产品"转变为"套产品"、"组产品",直至为当前流行的"项目型产品"。项目型产品的售前服务是通过实施"消费者教育"来赢得消费者心理认同,进而促使消费者产生购买行为,实现产品销售。在实践中,项目型产品营销形成了涵盖知识营销、价值营销、关系营销和方案营销等内容的服务营销新组合。
- 谌飞龙
- 关键词：售前服务营销组合消费者教育
- 他组织视角的集群供应链网络治理研究被引量：3
- 2012年
- 网络治理的好坏关系到一个组织的效率和效益,对于集群供应链来说,网络治理是集群效率提高、风险规避、结构优化及竞争力提升的重要途径。在集群供应链网络中既存在自身调节达到均衡的自组织治理也存在着特定他组织的治理。本文首先对集群供应链网络中的自组织和他组织的含义进行了界定,提出集群供应链网络治理是自组织治理和他组织治理构成的复杂网络的共治过程,进而从他组织视角研究集群供应链网络治理,分别从政府治理、行业协会治理和市场中介治理三个维度提出了各自的治理角色或途径。集群供应链网络的他组织治理的存在主要是为了配合及弥补企业群的自组织治理,帮助集群供应链网络发挥应有的经济效应、知识效应等集成效应,实现集群供应链网络的有序运行。
- 吴群
- 关键词：集群供应链自组织网络治理产业集群
- 制造业与物流业联动共生模式及相关对策研究被引量：51
- 2011年
- 在企业边界越来越模糊的全球经济环境下,各类企业都是以供应链的形式参与社会大发展的经济活动。作为产业关联极高的制造业与物流业需要通过能力互补从而形成一种持续的依赖关系,最终实现两者的联动发展。本文借助共生理论研究了制造业与物流业联动模式,并针对两业联动发展提出了具体策略。
- 吴群
- 关键词：制造业物流业
- 集群供应链网络中的相关服务体及其治理机制研究被引量：1
- 2012年
- 集群供应链作为一类既有集群网络特点又具有供应链特征的新型网络组织形式,构成主体比较多,结构比较复杂,群内企业每一活动的进行和完成都需要辅助机构的服务配合。辅助机构作为集群供应链网络组织的服务体,以服务供应链的方式发挥着对集群供应链网络组织的治理作用,维护着集群供应链网络组织的良好有序运行。文章在相关研究内容及范围界定的基础上,以集群供应链网络组织中的众多服务体为研究对象,分析相关服务体各自的运行治理机制,以期更有效地促进整个集群供应链网络组织的治理。
- 吴群
- 关键词：集群供应链网络组织
- 产业集群“大共生”治理的形成逻辑及运用框架被引量：13
- 2012年
- 在产业集群已超越一般产业范围,集群治理理念的生态学本源回归后,产业集群共生系统已由制造系统内的工业共生扩展至制造业与制造业、制造业与生产性服务业之间的产业共生,以及制造业、生产性服务业、专业市场、行业商会、政府等主体之间的跨类共生,由此,产业集群的共生治理已由单一领域企业共生演变为在一定的集群区域中涵盖工业共生、产业共生、跨类共生在内的多产业、多领域的"大共生"治理。
- 谌飞龙
- 关键词：产业集群
