国家自然科学基金(70271040)
- 作品数：32 被引量：718H指数：16
- 相关作者：田澎张新安王海鹏段永瑞田志友更多>>
- 相关机构：上海交通大学同济大学重庆大学更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金上海市教育科学研究规划项目更多>>
- 相关领域：经济管理自然科学总论理学社会学更多>>
- 非正态过程能力指数估计及抽样方案设计被引量：9
- 2005年
- 在实际生产中许多稳定的加工过程不一定满足正态性假设,使得传统的过程能力指数度量失准。为此介绍总结了若干种数据转换方式,将质量特性的分布映射为正态形式,在此基础上再计算过程能力指数。讨论了过程能力指数置信下限与抽样容量、批量产品不合格率之间的对应关系,并给出了非正态分布条件下加工过程抽样方案的设计流程。以某曲轴加工过程为例给出案例分析。
- 田志友田澎王浣尘
- 关键词：过程能力指数不合格率抽样方案案例分析映射
- 感知实绩、顾客满意与顾客忠诚——微观层次上的审视被引量：59
- 2003年
- 最近几十年来,对顾客满意一企业利润之间关系的认识不断深化,使得对顾客满意的研究得到了很大的发展。其中,顾客忠诚被认为是顾客满意影响企业利润的中介。然而,对于顾客满意影响顾客忠诚的微观过程,目前缺乏一致的结论。我们采用声誉、重复消费意向和推荐他人消费意向作为中间变量,对顾客感知实绩、满意和忠诚之间的因果联系进行了实证研究。结果表明,顾客满意同顾客忠诚之间并无直接的因果联系,因此,企业在制定市场份额策略时,不应该仅局限于提高感知实绩和顾客满意的范畴,而应从多个角度出发来提高顾客忠诚。
- 张新安田澎朱国锋
- 关键词：顾客满意度指数CSI顾客忠诚度
- 中国电力消费与经济增长的变参数协整关系被引量：34
- 2005年
- 根据1952—2002年的统计数据,利用状态空间模型对中国电力消费与经济增长关系进行了变参数协整检验。研究发现,中国电力消费与经济增长之间存在一种随时间变化的长期均衡关系。基于卡尔曼滤波算法得到的变参数估计结果较好地揭示了中国电力消费弹性系数的时变规律。
- 王海鹏田澎靳萍
- 关键词：电力消费变参数状态空间模型经济增长
- 消费信息及其传播方式对顾客满意过程的影响被引量：7
- 2005年
- 顾客在产品/服务的消费过程中会接触到大量的消费信息,这些信息对消费者消费行为和满意程度起着重要作用。本文着重于研究消费信息在产品/服务的整个消费过程中各阶段的表现形式和作用,并从总体上评价我国的消费信息传播方式以及传播过程中的噪音对顾客期望和顾客满意程度的影响,最后讨论了网络信息经济的出现对传统信息源的变革。
- 张贞田澎金兆辉
- 关键词：消费信息顾客期望信息噪音
- 基于Johnson转换体系的非正态过程能力指数估计被引量：22
- 2004年
- 非正态过程能力指数的估计问题是目前过程能力研究中的一个热点。在简要总结该领域现有研究成果的基础上,针对目前研究中存在的不足,利用样本百分位数法和Shapiro-Wilk统计检验原理,提出基于Johnson转换体系的非正态过程能力指数估算方法与实现步骤。最后结合具体实例对上述理论和方法进行应用分析,研究表明该方法比其他方法计算简便,结果更精确可靠。
- 周群艳田澎田志友
- 基于结构份额与效率份额的电力消费强度被引量：20
- 2005年
- 电力短缺已经成为制约中国经济发展的瓶颈,定量研究电力消费与经济发展之间的关系有助于挖掘两者间的内在联系,促进国民经济的可持续发展.依据1978～2002年上海的统计数据,测算了电力消费强度变化中的结构份额和效率份额,分析了产业结构调整和产业电力使用效率对电力消费强度的影响,并就上海市电力与经济的协调发展提出了相应的政策建议.
- 王海鹏田澎
- 关键词：经济结构结构份额效率份额
- 我国部分银行裁员对绩效影响的评价研究被引量：7
- 2006年
- 通过建立数据包络分析模型及对饱和现象的分析，研究了我国一些商业银行1996～2001年间裁员对绩效的影响．结果表明，导致商业银行效率低下最直接的原因并不是员工冗余，裁员反而使银行绩效有下降的趋势；一些银行在运作管理上存在很大的问题，效率相对较低，资源浪费非常严重．
- 段永瑞田澎王洪伟
- 关键词：银行绩效裁员数据包络分析
- 具有独立子系统的DEA模型及其应用被引量：23
- 2006年
- 考虑到现有的DEA模型基本都是针对单系统的,而仅有的多系统模型[10]也是在假设决策单元相互独立并且不存在规模收益的条件下给出的,本文首先建立了3个评价具有独立子系统的决策单元相对有效性的DEA模型,即假设存在规模收益的模型(1),允许存在组内合作的模型(2),组内与组间都可以进行合作的模型(3),并通过分析3个模型之间的关系得到了决策单元通过组内或者组间合作带来的收益,同时证明了模型的一些性质以及决策单元相对有效与子系统相对有效之间的关系,进而应用这3个模型对1997年我国制造业的东、西、中三个区域的域内以及域间合作问题作了研究。结果表明:本文建立的模型不仅可以得到不同省市制造业的整体效率,而且还可以得到各省市制造业的不同行业的效率以及通过域内或域间合作带来的收益,从而得到运作和管理效率低下的根本原因。
- 段永瑞田澎张卫平
- 关键词：数据包络分析
- 概化理论的零售企业服务质量测评优化被引量：2
- 2006年
- 应用概化理论对一种典型的零售企业服务质量测评问题进行了研究;从测评信度和测评成本方面对两种不同的测评结构进行了优化和比较。结果说明,在达到相同测评信度的条件下,完全交叉化设计优于混合设计;多项目测评尺度在测评信度要求较高时需要的测评项目较多,因而测评成本非常高。
- 杨晓明田澎陈瑜
- 关键词：概化理论测评结构
- 实物期权方法及国内发展研究被引量：1
- 2008年
- 分析了我国在实物期权方法应用上存在的问题,指出由于我国金融市场的不完善,使得实物期权的应用领域受到较大限制,提出了实物期权应用应注意的问题。
- 郝旭东黄东艳张新安
- 关键词：实物期权
