广东省哲学社会科学“十二五”规划项目(GD11XGL08)
- 作品数：6 被引量：78H指数：5
- 相关作者：王丽芝郭庆吉许贝贝彭珊段志娇更多>>
- 相关机构：南方医科大学南方医科大学南方医院更多>>
- 发文基金：广东省哲学社会科学“十二五”规划项目更多>>
- 相关领域：医药卫生文化科学环境科学与工程更多>>
- 基于协同视角下的医疗应急决策机制探讨被引量：3
- 2014年
- 20世纪70年代著名物理学家哈肯在协同理论方面的研究，引起了不同学科许多学者们的关注，随着信息化时代到来以及资源优化配置的要求凸显，协同性分析也随之在管理学领域中活跃起来。该理论应用在管理指挥决策方面的探讨较少，且缺乏专题性的系统分析。笔者将深入运用协同学的基本理论和方法，通过分析国内外应急决策机制的运作和发展，利用相关要素的整合，有效地实现系统的整体功能效应，即实现协同效应，探讨建构突发公共事件医疗应急决策机制。
- 李红张杏通汤文倩包继祖叶小敏王丽芝
- 关键词：高温干旱
- 广州市区居民健康体检服务提供现状、需求及影响因素研究被引量：14
- 2017年
- 目的:通过调查医疗机构健康体检服务提供现状和体检人群对健康体检服务的需求情况以及其影响因素,以期提升健康体检机构的服务质量,以满足居民多元的健康需求。方法:采取随机抽样的方法对广州市区五所体检中心的医务人员和体检人群进行问卷调查,运用描述性分析和卡方检验对数据进行分析。结果:体检人群对不同体检项目的需求呈现多样化,婚姻状态和参检次数是体检需求的主要影响因素,体检服务的提供与需求存在一定差距。结论:体检中心仍需进一步提高健康服务水平,以体检人群需求为导向,尤其要重视疾病评估服务项目和体检前的告知工作,以进一步提高服务质量,从而达到早预防、早发现和早治疗的体检目的。
- 余苗文王丽芝欧泽金段志娇张晓滢甘玉麟
- 关键词：体检
- 社会医学与卫生事业管理专业研究生综合能力培养中存在的问题与对策被引量：10
- 2013年
- 我国社会医学与卫生事业管理研究生综合能力培养过程中,存在基本功不扎实,创新思维能力、专业实践能力、协调沟通能力较差,缺乏社会责任感等现实问题,通过实际调查与实践探索,提出调整培养目标与模式,改进课程设计与授课方式,提高导师队伍素质,构建研究生综合能力评估与监督体系,以期对今后我国硕士研究生的教育工作有所启发与借鉴。
- 王丽芝胡光丽
- 关键词：综合能力培养
- 基于综合激励视角的社区卫生人才流失问题与对策研究被引量：12
- 2014年
- 目的调查广州市社区卫生人才流失的现状及其影响因素,探讨规避其人才流失的激励途径与对策。方法于2014年3月14日—5月7日,在广州市荔湾区、海珠区、天河区、白云区和越秀区5个代表区中,随机抽取120名2012—2013年自主离职且年龄在22~55岁的社区卫生服务离职人员进行问卷调查,排除单位开除和由于身体原因离职的人员,调查内容主要包括社区卫生服务人员工资待遇情况、个人职业发展的瓶颈和症结、离职的主次要原因等;对5个代表区的53名社区卫生服务中心主要负责人进行访谈,主要内容包括社区卫生服务机构各种收入的比例、各类卫生人员的学历、职称及岗位配比情况、社区卫生服务机构发展的瓶颈和症结等;结合广州市公共卫生信息网的相关数据,分析广州市社区卫生人才流失的现状和影响因素。应用波特-劳勒综合激励模型,探讨解决社区卫生人才流失的对策。采用Excel软件和SPSS 16.0统计软件进行重复性筛查排除,逻辑核查,对主要指标做描述性统计分析。结果与2012年相比,2013年社区卫生服务岗位空缺数量在整体上呈上升趋势,其中影响人才流失的最重要、最直接因素为薪酬福利因素,所占比例达到26.7%（32/120）,晋升机会因素所占比例也较高,达到21.7%（26/120）,职称编制因素所占比例为18.3%（22/120）,技能培训因素所占比例为15.8%（19/120）,工作条件因素所占比例为11.7%（14/120）。波特-劳勒综合激励模型提示,效价（目标任务的价值和内、外在奖酬的估价）和期望值（对努力、绩效、奖酬等实现概率的估计）是产生工作动机的激励因素,效价或者期望值过低,会弱化激励作用,进而降低满意感,增大员工离职的意愿。结论近年来广州市各个辖区的社区卫生服务岗位空缺数量基本维持在较高的水平,离职人员对社区卫生工作的满意度比较低,社区激励�
- 张杏通王丽芝
- 关键词：社区卫生服务卫生人力综合激励模型影响因素
- 社区卫生服务机构突发公共卫生事件医疗应急能力现状研究被引量：26
- 2015年
- 目的探讨社区卫生服务机构突发公共卫生事件医疗应急能力现状。方法本研究以广州市为例,采用文献研究法和专家咨询法,构建社区卫生服务机构卫生应急能力评估指标体系;采用自填式问卷随机调查方法,于2014年3—5月对广州市荔湾区、海珠区、天河区、白云区和越秀区5个具有代表性地区的53家社区卫生服务机构开展调查。结果设立预防保健科、应急指挥部门、应急处理预案的社区卫生服务机构分别为96.2%(51/53)、100.0%(53/53)、98.1%(52/53);60%以上的社区卫生服务机构对应急药品有储备;仅有35.8%(19/53)的社区卫生服务机构开展了康复培训,5.7%(3/53)在应急人员不足时使用志愿者,41.5%(22/53)实验设备得不到充分使用,26.4%(14/53)建立了应急资金管理制度。结论社区卫生服务机构在信息监测预警系统、应急预案建立、应急药品储备能力等"硬件实力"上具有良好的应急能力,而在康复治疗能力、应急人员机动能力、实验室设备、应急资金等"软件实力"上仍有较大上升空间。
- 王丽芝陈熔宁郭庆吉许贝贝张誉宁彭珊
- 关键词：社区卫生服务机构公共卫生事件应急能力
- 基于QFD的健康体检服务质量改进研究被引量：14
- 2018年
- 目的:准确有效识别健康体检顾客的需求,以期提升健康体检机构的服务质量,提高体检顾客满意度。方法:对广州市区5所体检中心的体检人群进行问卷调查,利用质量功能展开工具,将体检顾客的需求转换成健康体检服务的质量改进要素,提出针对性的改进措施。结果:健康体检服务质量改进要素重要度排前5位的依次为:(1)提供个性化服务;(2)提供全面的健康管理服务;(3)落实告知制度;(4)合理布局,保持环境卫生整洁;(5)提供引导服务。结论:体检机构应以体检顾客需求为导向,尤其需要优先考虑上述5个改进要素,从而达到早预防、早发现和早治疗的体检目的。
- 余苗文王丽芝
- 关键词：健康体检服务质量
