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上海市卫生局科研基金(2009134)
作品数:
4
被引量:17
H指数:3
相关作者:
于德华
徐佳妮
李文秀
刘薇群
李建刚
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相关机构:
同济大学
上海市普陀区人民医院
复旦大学
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发文基金:
上海市卫生局科研基金
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相关领域:
医药卫生
哲学宗教
社会学
经济管理
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文献类型
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人际沟通
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1篇
变革型领导
机构
4篇
同济大学
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上海市普陀区...
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复旦大学
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上海市杨浦区...
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同济大学附属...
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上海市东方医...
作者
4篇
于德华
3篇
徐佳妮
2篇
刘薇群
2篇
李建刚
2篇
李文秀
1篇
杨震
1篇
丁燕华
传媒
1篇
中华医院管理...
1篇
领导科学
1篇
济宁医学院学...
1篇
中国医院
年份
2篇
2012
1篇
2011
1篇
2010
共
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基于领导风格的医院员工工作敬业度及其影响因素分析
被引量:8
2012年
目的:探讨在当前医疗环境中医院管理者的领导风格对员工工作敬业度的影响及因素,为提高医院组织管理水平提供依据。方法:对上海1252名医务人员进行工作敬业度及影响因素、领导风格问卷调查。结果:员工整体敬业度处于中等偏上水平;变革型领导与工作敬业度存在显著正相关,其中个性化关怀、愿景规划和德行垂范维度有显著影响。结论:医院管理者要通过强化变革型领导风格,达到提高员工工作敬业度的目的。
徐佳妮
于德华
孙蔚
杨震
李文秀
刘薇群
丁燕华
关键词:
变革型领导
基于心理需求的组织沟通艺术
被引量:4
2011年
沟通的重要性对于任何群体和组织的有效运作是毋庸置疑的,缺乏有效的沟通是影响群体工作绩效的主要障碍之一。近年来各级组织都开展了针对管理者和员工沟通的技能培训,包括组织沟通、人际沟通、服务沟通等。在有关沟通的研究、学术交流和相应培训中,大家都比较注重沟通的功能、沟通的意义、沟通过程、沟通渠道、
于德华
孙蔚
徐佳妮
关键词:
组织沟通
沟通艺术
心理需求
工作绩效
员工沟通
人际沟通
医院人文服务中的组织管理
被引量:2
2010年
医务人员的服务行为受到医院组织环境和管理模式的影响,即组织管理决定了医院人文服务的规范性和可持续性,组织驱动力也是员工开展服务创新的重要驱动因素。医院人文服务的组织管理包括服务运营管理、服务要素管理和服务绩效管理3个方面。服务要素管理是服务提供的后台支撑,是服务运营管理的载体;服务运营的状态是服务要素管理效果的表现;服务运营管理和服务要素管理的质量水平要通过服务绩效来予以考核。三者构成了一个完整的人文服务组织管理体系,保证医院人文服务实现全员化、持续化和规范化。
于德华
李建刚
李文秀
刘薇群
关键词:
人文服务
运营管理
绩效管理
领导风格与员工工作态度:心理契约的视角
被引量:4
2012年
领导风格特别是变革型领导作用机制的研究目前是国内外研究的一个热点,领导风格与领导有效性之间存在中介变量的观点得到了一致认可。心理契约是企业与员工双方对于各自所承担的义务以及对方应负责任的主观心理约定,是影响员工行为和态度的重要因素。领导风格会对员工工作态度产生影响,心理契约在其中起到了重要的中介作用。
于德华
徐佳妮
李建刚
关键词:
心理契约
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