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重庆市教育委员会人文社会科学研究项目(11SKH21)

作品数：2 被引量：5H指数：2
相关作者：张必兰冯有胜更多>>
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相关领域：文化科学更多>>

文献类型

  • 2篇中文期刊文章

领域

  • 2篇文化科学

主题

  • 1篇图书
  • 1篇图书馆
  • 1篇图书馆服务
  • 1篇服务质量
  • 1篇服务质量测评
  • 1篇本地化
  • 1篇LIBQUA...

机构

  • 2篇重庆工商大学

作者

  • 2篇张必兰
  • 1篇冯有胜

传媒

  • 1篇新世纪图书馆
  • 1篇重庆工商大学...

年份

  • 2篇2013
共 2 条 记 录，以下是 1-2
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排序方式：
国外高校图书馆服务质量评价的本地化实践及启示被引量：3
2013年
基于LibQUAL+的图书馆服务质量评价方法作为国外图书馆测评服务质量的重要方法,在国外得到广泛应用,值得学习和借鉴。我国高校图书馆在引进实践的过程中应结合国内高校特点,对其评价方法、指标体系等进行本地化的改造以适应国内现实情况,从而尽可能获得真实、有效的测评结果。
冯有胜张必兰
关键词：LIBQUAL+图书馆服务本地化
高校图书馆服务质量测评研究综述被引量：2
2013年
通过文献分析法,分析了国内外高校图书馆服务质量评价的发展历程和主要研究方向;并对国内高校图书馆服务质量的研究现状以及国外服务质量评价方法在我国本地化实践研究中存在的问题进行了分析总结;最后,在对比国内外高校图书馆服务质量研究和实践水平的基础上,对国内服务质量研究实践进行了研究方向趋势分析。
张必兰
关键词：服务质量
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共1页<1>
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