您的位置： 专家智库 > >

河南省教育厅人文社会科学研究项目(2013-QN-663)

作品数：2 被引量：6H指数：2
相关作者：管荣伟偰娜更多>>
相关机构：河南工程学院更多>>
发文基金：河南省教育厅人文社会科学研究项目河南省自然科学基金更多>>
相关领域：经济管理政治法律更多>>

文献类型

  • 2篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理
  • 1篇政治法律

主题

  • 1篇第三方支付
  • 1篇电子服务
  • 1篇信任
  • 1篇支付
  • 1篇主成分
  • 1篇主成分分析
  • 1篇网店
  • 1篇网络
  • 1篇网络购物
  • 1篇消费者
  • 1篇消费者感知
  • 1篇消费者信任
  • 1篇满意度
  • 1篇满意度研究
  • 1篇购物

机构

  • 2篇河南工程学院

作者

  • 1篇管荣伟
  • 1篇偰娜

传媒

  • 1篇企业经济
  • 1篇海南金融

年份

  • 1篇2014
  • 1篇2013
共 2 条 记 录，以下是 1-2
全选 清除 导出
排序方式：
基于消费者感知的网店卖家信任影响因素分析被引量：4
2013年
在网络购物迅速发展、各类风险日益加剧的背景下,消费者通过感知对网店卖家建立信任是多种因素综合作用的结果。通过文献回顾将影响消费者感知信任的多种因素归纳为感知网店特征、感知卖家特征、感知环境特征、感知消费者特征和感知风险五大类因素,并进一步通过实证分析和回归分析研究这些因素的影响程度,根据研究结果对网店卖家提高消费者感知信任提出了建议。
管荣伟
关键词：网络购物消费者信任主成分分析
第三方支付平台服务满意度研究被引量：2
2014年
本文在借鉴美国客户满意度指数模型的基础上,根据第三方支付的行业特点和发展现状,提出第三方支付平台服务满意度模型的6个潜在变量:用户期望、感知质量、感知价值、用户满意、用户信任和用户抱怨,构建了支付服务满意度模型,并进一步通过调查问卷获得相关数据,运用结构方程对模型进行路径分析,结合路径分析的结果对第三方支付平台提高用户满意度提出相关建议。
偰娜
关键词：第三方支付
全选 清除 导出
共1页<1>
聚类工具0