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上海市教育委员会创新基金(2009)
作品数:
1
被引量:8
H指数:1
相关作者:
邓屏
褚凌云
杨卫武
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相关机构:
上海师范大学
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发文基金:
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相关领域:
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杨卫武
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褚凌云
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邓屏
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1篇
2011
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公共文化设施满意度实证研究——以上海市为例
被引量:8
2011年
公共文化设施满意度能够客观地反映人民群众对于城市公共文化设施的满足程度以及城市公共文化设施本身的发展水平。文章通过对于上海市民公共文化需求相关的问卷调查,对影响人们满意程度的因素建立一个概念模型,并使用因子分析法和交叉分析法,对影响公共文化设施满意度的影响因子进行科学分析。分析结果表明,影响满意度的主要因素是收入、学历、年龄和性别,职业和地区对满意度没有影响。其中,收入和学历水平决定了市民对于公共文化设施的服务内容满意度,不同年龄段的市民对于公共文化设施的服务设施的满意度有较大的差别,性别的差异也影响着市民关于公共文化设施服务态度的满意度。
褚凌云
邓屏
杨卫武
关键词:
公共文化设施
满意度
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