中央高校基本科研业务费专项资金(09LZUJBWZD003)
- 作品数：3 被引量：42H指数：3
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- 公共服务供给的服务学视角解读被引量：5
- 2011年
- 运用文献分析方法,提出了公共服务供给中的服务系统结构,静态地确定了公共服务供给过程中的服务元素及其价值诉求,进而对公共服务供给的基本模式进行了分类和解释,探讨了公共服务供给改善的途径,为研究公共服务供给问题提供了新的视角。
- 包国宪王学军
- 关键词：公共服务供给
- 服务科学:概念架构、研究范式与未来主题被引量：27
- 2011年
- 服务科学在全球服务业高速发展的背景下逐渐成为近几年学术界的研究热点,但其研究仍处于起步阶段。在梳理现有服务科学研究文献的基础上,对服务科学的概念架构和研究范式进行了述评,提出了服务科学的定义和服务系统的基本框架,认为在服务主导逻辑研究范式下,服务科学是从科学而非直觉和经验的视角研究服务价值创造过程中的一般原理和规律及其分析方法的理论;服务系统是服务科学的基本分析单元,包含顾客、服务供应商和服务传递者三个主要部分。最后对服务科学的未来研究主题进行了初步探讨。
- 包国宪王学军柯卉
- 关键词：服务主导逻辑
- 虚拟企业的利益分配与协调研究被引量：10
- 2012年
- 虚拟企业利益的合理分配是保证虚拟企业有效运转和增加合作伙伴信任程度的核心要素之一。首先,根据虚拟企业运行特点,构建了其利益分配指标体系;其次,设计了兼顾"功能性"和"均衡性"的虚拟企业利益分配模式,在利益分配中将效率原则和公平原则进行了有效协调;最后,通过案例应用说明了其有效性。
- 包国宪王学军柴国荣
- 关键词：虚拟企业利益分配
