国家社会科学基金(12BTQ012)
- 作品数：15 被引量：163H指数：7
- 相关作者：韦景竹李静静曹树金王志红陈忆金更多>>
- 相关机构：中山大学中央戏剧学院仲恺农业工程学院更多>>
- 发文基金：国家社会科学基金更多>>
- 相关领域：文化科学政治法律更多>>
- 基于读者需求的城市公共图书馆服务质量评价模型研究——以广州图书馆为例被引量：57
- 2015年
- 为建立适合我国现代城市公共图书馆的服务质量评价模型,本文综合利用SERVQUAL、LibQUAL和KANO模型,对广州图书馆的读者需求进行问卷调查和统计分析。研究发现,城市公共图书馆用户需求中,属于基本型需求(M)的项目包括:电子资源,纸质资源,提供读者需要的资源,有提供讨论交流的空间,环境整洁舒适,读者的个人信息和借阅记录准确保密等;属于期望型需求(O)的项目包括:音像资源,能从家/办公室获取图书馆的电子资源,有简便易用的网站、信息系统等,移动图书馆/手机图书馆,馆员乐意帮助读者,馆员快速响应读者要求,馆员始终有礼貌地对待用户,馆员具备解答用户问题的知识和技能,馆员理解用户的需求,馆员言行举止职业规范,在市图书馆,服务点及区馆等任一馆/点都可以借还所有馆/点的书刊等。属于魅力型需求(A)的项目包括:为读者提供及时的服务,馆外(如地铁站、大型社区等)设置自助借还书机,及时有效地处理读者意见和建议,开展对读者有帮助的培训课程和讲座,举办各类阅读推广活动,提供亲子阅读、少儿绘本制作、知识竞赛等少儿文化活动,设备/技术现代化等。根据满意影响力(SI)和不满意影响力(DSI)的计算,在提出的30个服务质量需求项目中,25个项目的敏感性都较大,是城市公共图书馆提高读者满意度的关键要素,城市公共图书馆可以根据SI值和DSI绝对值的大小顺序改进对应的服务。其中,SI值最高的因素为"在市图书馆、服务点及区馆等任一馆/点都可以借还所有馆/点的书刊",而同时具有高满意影响力和高不满意影响力的因素"馆员理解用户需求"对提升读者满意度最有效益,需要予以足够的重视。本文根据需求评价结果,建立了城市公共图书馆服务质量评价模型,将读者评价的30个服务质量指标里的6个基本型需求指标、11个期望型需求指标、5个具有�
- 韦景竹曹树金陈忆金
- 关键词：服务质量用户需求SERVQUALLIBQUALKANO模型
- 公众需求视角下公共数字文化资源建设版权问题与对策研究被引量：9
- 2017年
- 文章通过问卷调查,对公众的版权意识与素养、公共数字文化资源版权需求、公共数字文化资源利用行为和公共数字文化平台功能需求进行调查。调查结果表明:大部分被调查者乐于使用公共数字文化资源,认为在公共数字文化资源建设过程中,应当尊重版权人的权利;在利用其作品时需要得到其授权。要求公共数字文化平台上作品版权归属清晰,便于了解作品的具体情况。在公共数字文化网站能够有效保护版权的条件下,大部分被调查者愿意提供自己的作品。被调查者在面对版权限制时,能够通过合理渠道满足对作品的需求。对于公共数字文化资源类型,被调查者有较明显的偏好;在使用作品付费方式方面,被调查者按照便利性从高到低进行选择。
- 韦景竹李南星
- 关键词：公众需求版权
- 图书馆知识援助中的知识产权风险研究被引量：7
- 2013年
- 对弱势群体进行知识援助是近年来图书馆界研究的热点问题。通过对图书馆知识援助的内涵、对象进行概述,阐明图书馆知识援助的途径与方法,对知识援助过程中潜在的知识产权风险进行分析,为图书馆在开展信息服务时有效规避版权风险提供很好的借鉴。
- 李静静韦景竹
- 关键词：图书馆知识援助知识产权
- 我国著作权制度对图书馆的规制:以信息伦理为标尺的研究被引量：1
- 2014年
- 从信息伦理的角度全面认识著作权制度,采用理论分析和案例研究相结合的方法,全面梳理现行著作权制度对图书馆的规制,并以信息伦理为标尺进行分析与评价,最后就我国著作权制度对图书馆规制的调整与完善提出一些建设性的意见,以促进著作权制度的良好运行与发展。
- 李静静
- 关键词：著作权信息伦理图书馆
- 图书馆商务支持服务中的知识产权风险研究被引量：3
- 2015年
- 本文通过对图书馆商务支持服务的内涵、现状进行概述,阐明图书馆商务支持服务的途径与方式,采用理论分析与案例研究相结合的方法,对商务支持服务过程中潜在的知识产权风险进行分析,以期为图书馆在开展信息服务时有效规避版权风险提供借鉴。
- 李静静
- 关键词：图书馆知识产权
- 我国版权制度对图书馆的规制:反思与调整被引量：4
- 2014年
- 在国际上,一些国家和地区在版权法中设置了专门的图书馆条款,对图书馆的权利和义务等做出具体规定,而我国法律对图书馆版权规范的规定比较模糊。美国版权法奉行了"权利与责任并重"的立法思想,专门设置了图书馆条款;澳大利亚版权法中的图书馆条款相当详细。我国应借鉴美国、澳大利亚这两个国家解决版权问题的做法,在版权法中确立图书馆的法律地位,明确规定图书馆的权利与义务,进一步细化和完善图书馆版权规范。
- 李静静韦景竹
- 关键词：版权法图书馆规制
- 信息伦理和版权制度的基本问题:关联、内涵和作用途径
- 2013年
- 文章通过文献回顾,梳理了现代信息伦理观,深入探讨了信息伦理与版权制度的内在关联,论述版权制度中应有的基本信息伦理内涵,提出信息伦理作用于版权制度的三大途径,从而使信息伦理对版权制度产生实践意义。
- 韦景竹李静静
- 关键词：信息伦理版权版权立法
- 信息伦理视野下图书馆版权管理相关案例分析被引量：4
- 2015年
- 阐释信息伦理的基本内涵、倡导的价值理念,采用理论分析和案例研究相结合的方法,以信息伦理为标尺对图书馆版权管理相关案例进行分析与评价。最后从信息伦理、图书馆、版权制度三个层面,就如何完善图书馆版权管理提出建设性意见。
- 李静静
- 关键词：信息伦理图书馆版权
- 新媒体用户微作品版权保护研究被引量：7
- 2018年
- 文章通过梳理近年来新媒体平台版权保护实践案例,阐明我国微作品的版权保护环境,探讨版权判定方法和归属,提出微版权保护和授权交易的新构想和新模型。建议由新媒体平台组织并提供技术支持,由用户响应并参与微版权自治管理,以集体管理交易与侵权和解交易方式,解决版权问题,挖掘微作品的内容价值,实现用户同新媒体平台的双赢。
- 韦景竹周琪
- 关键词：版权保护新媒体
- 我国公共数字文化建设与服务研究进展及特征分析被引量：17
- 2015年
- 文章回顾了我国公共数字文化建设与服务的研究,对公共数字文化服务中的政策、建设模式、建设实践、服务与评价、知识产权等研究成果进行梳理,分析该研究的发展路径和特点。
- 曹树金古婷骅王志红
- 关键词：知识产权
