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辽宁省社会科学规划基金(L12DJY050)

作品数:1 被引量:1H指数:1
相关作者:郭崇王丽娜刘文昌卢曼慧更多>>
相关机构:辽宁工业大学更多>>
发文基金:辽宁省社会科学规划基金辽宁省教育厅高等学校科学研究项目更多>>
相关领域:经济管理更多>>

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇电子商务
  • 1篇电子商务网
  • 1篇电子商务网站
  • 1篇影响因素
  • 1篇商务
  • 1篇商务网
  • 1篇商务网站
  • 1篇忠诚度
  • 1篇网站
  • 1篇客户
  • 1篇客户忠诚
  • 1篇客户忠诚度

机构

  • 1篇辽宁工业大学

作者

  • 1篇卢曼慧
  • 1篇刘文昌
  • 1篇王丽娜
  • 1篇郭崇

传媒

  • 1篇辽宁工业大学...

年份

  • 1篇2013
1 条 记 录,以下是 1-1
排序方式:
电子商务网站客户忠诚度影响因素分析被引量:1
2013年
本文利用线性回归的分析方法对影响网站客户忠诚度的各个因素进行回归分析,根据分析结果将各个因素按照作用程度的不同分为5类:关键因素、重要因素、期望因素、失望因素、一般因素,为网站的建设者和管理者提供参考依据,以最大程度的维系客户群,减少客户流失率。
郭崇刘文昌卢曼慧王丽娜
关键词:客户忠诚度影响因素
共1页<1>
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