住房和城乡建设部科学技术计划项目(2009-R5-08)
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- 非住宅产品与住宅产品的售后服务比较分析
- 2014年
- 剖析非住宅产品与住宅产品在移动性、价值性、增值性与投资性等方面的共性,分析二者在购买群体、产品价格、使用用途和购买行为影响因素等方面差异,在明晰非住宅产品售后服务概念基础上,结合住宅产品与非住宅产品的特性,从售后服务对象、内容、目的、流程、作用和政策法规方面,对非住宅产品售后服务与住宅产品售后服务进行比较,分析二者之间的主要区别,为非住宅产品售后服务企业如何提供优质的售后服务提出建议。
- 张沈生曹译方孙建波
- 关键词：非住宅住宅售后服务
- 基于网络化的房地产产品售后服务系统的设计与开发
- 2011年
- 目的改善房地产产品售后服务水平,提高客户满意度.方法将计算机网络开发方法应用于房地产产品售后服务系统,对房地产产品售后服务系统功能进行设计,通过对系统的体系结构、前台和后台的分析,选择出适合本系统的体系结构和开发方法,建立基于网络化的房地产产品售后服务系统.结果通过对房地产产品售后服务功能的研究,选择了拥有应用表达层、逻辑层和数据层的三层体系结构,系统开发选用ASP.NET技术,编程语言采用Visual C#,数据库采用Microsoft SQL Server.结论网络化售后服务系统的应用能够提高房地产产品售后服务的效率,改善售后服务水平,房地产产品采用网络化售后服务系统具有可行性.
- 张沈生于跃孙建波
- 关键词：网络化系统开发
