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安徽省高校省级自然科学研究项目(KJ20128190)
作品数:
2
被引量:6
H指数:1
相关作者:
余利娥
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相关机构:
宿州学院
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发文基金:
安徽省高校省级自然科学研究项目
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相关领域:
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机构
2篇
宿州学院
作者
2篇
余利娥
传媒
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1篇
全国商情
年份
2篇
2012
共
2
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航空应急物流体系构建研究
2012年
随着各国自然灾害频发,公共安全事件层出不穷,应急物流体系的建设被各国政府提上议事日程。在概括应急物流的定义和特点的基础上,阐述了航空应急物流体系的优越性和存在的问题。给出了航空应急物流体系的构建建议。
余利娥
关键词:
应急物流
航空
多式联运
电子商务环境下快递服务质量提升的博弈分析
被引量:6
2012年
电子商务环境下提高快递服务质量可以提高电子商务企业的客户忠诚度,吸引潜在客户和提升快递公司的竞争优势。在此基础上,分析了不考虑客户行为的快递服务质量提升博弈模型和考虑客户行为的快递服务质量提升博弃模型,从客户每次网上购物后尽可能详细地填写评价、电子商务网站要提供对具体的快递公司进行评价的服务、尽快建立完善的快递法律法规、客户要自主选择快递公司等方面,提出了电子商务快递服务质量提升策略。
余利娥
关键词:
快递
电子商务
竞争优势
博弈
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