福建省社会科学规划项目(2008B2010)
- 作品数：5 被引量：147H指数：2
- 相关作者：许春漫陈廉芳陈丽君程志强更多>>
- 相关机构：福建师范大学福建医科大学许昌学院更多>>
- 发文基金：福建省社会科学规划项目福建省教育厅社会科学研究项目更多>>
- 相关领域：文化科学经济管理更多>>
- 基于CRM的信息共享空间规划与建设被引量：1
- 2014年
- 在介绍信息共享空间（简称IC）与客户关系管理（简称CRM）内涵基础上,论述信息共享空间规划与建设引入CRM的意义,提出基于CRM的信息共享空间规划与建设步骤示意图,并详细阐述CRM在制定战略、构建基本架构、建设与施工、开放与运行等几个阶段对信息共享空间规划与建设的启示。
- 施发富
- 关键词：信息共享空间CRM
- Web2．0环境下图书馆信息服务SWOT分析与发展战略被引量：2
- 2009年
- 文章用管理学的SWOT分析方法，全面分析了Web2.0环境下我国图书馆信息服务自身所具备的优势、劣势，以及所面临的机遇、挑战，并在此基础上提出了应该采取的发展战略。
- 陈丽君许春漫程志强
- 关键词：WEB2.0图书馆信息服务SWOT
- 基于CRM的信息共享空间规划与建设
- 在介绍信息共享空间(简称IC)与客户关系管理(简称CRM)内涵基础上,论述信息共享空间规划与建设引入CRM的意义,提出基于CRM的信息共享空间规划与建设步骤示意图,并详细阐述CRM在制定战略、构建基本架构、建设与施工、开...
- 施发富
- 关键词：信息共享空间CRM
- 基于CRM的信息共享空间构建研究被引量：5
- 2009年
- 在介绍信息共享空间与CRM(Customer Relationship Management,客户关系管理)内涵基础上,论述了信息共享空间建设引入CRM的意义,提出了基于CRM的信息共享空间概念模型,并从核心理念、管理体制、虚拟环境、物理实体和技术支持等方面阐述了信息共享空间的建设策略。
- 施发富许春漫
- 关键词：信息共享空间客户关系管理
- 基于CRM的信息共享空间规划与建设
- 在介绍信息共享空间(简称IC)与客户关系管理(简称CRM)内涵基础上,论述信息共享空间规划与建设引入CRM的意义,提出基于CRM的信息共享空间规划与建设步骤示意图,并详细阐述CRM在制定战略、构建基本架构、建设与施工、开...
- 施发富
- 关键词：信息共享空间CRM
- 文献传递
- 信息共享空间环境下的定题情报服务被引量：2
- 2009年
- 介绍了定题情报服务的概念和现状,分析了信息共享空间开展定题情报服务的必要性,就基于信息共享空间完善定题情报服务发展条件和服务流程问题发表了自己的观点。
- 陈廉芳
- 关键词：定题情报服务信息共享空间
- 高校图书馆嵌入式创新服务模式探讨被引量：137
- 2010年
- 随着泛在服务、新型学习和学科服务的发展,高校图书馆有必要将服务融入用户环境,直接支持用户的学习科研,开展各种形式的嵌入式服务。文章介绍了嵌入式服务的内涵,分析了嵌入式服务的兴起缘由,分别从馆内空间、馆外空间和虚拟空间三方面论述嵌入式服务的内容。
- 陈廉芳许春漫
- 关键词：嵌入式服务泛在学习学科服务
