国侨办科研基金(08QSK03)
- 作品数：5 被引量：58H指数：5
- 相关作者：谢朝武李玉红林燕平更多>>
- 相关机构：华侨大学更多>>
- 发文基金：国侨办科研基金教育部人文社会科学研究基金国家旅游局科研项目更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 界面管理提升服务业员工工作效率被引量：8
- 2009年
- 在服务性企业中,员工面临着复杂的界面交互关系,工作效率受到界面交互障碍的影响。界面管理注重对交互关系进行整合、调控,以提高员工的整体工作效率。本文分析了服务业员工所面临的交互障碍,并提出了沟通、协调、融合、协同等界面管理策略。
- 谢朝武
- 关键词：界面管理服务业
- 基于网络知名度分析的我国优秀旅游城市的形象口号设计研究被引量：25
- 2010年
- 综述了旅游形象口号设计的研究进展,并以我国第一批54个优秀旅游城市为例,对旅游城市形象口号的发展现状进行了评述。以网络知名度作为评价依据,遴选出排名居于前15位的优秀旅游口号,对口号的语词内容、句式特征、语言风格、诉求主题等设计特征进行了分析。研究提出,我国优秀旅游城市应该在推动形象设计与口号设计的一体整合、控制口号数量与质量、发挥形象口号的管理作用、注重口号的优化设计、提升口号的想象空间等方面进行改进。
- 谢朝武李玉红
- 关键词：优秀旅游城市旅游形象口号
- 旅游景区道路的安全设计与管理研究被引量：7
- 2010年
- 旅游景区道路的安全设计与管理关系到旅游者的人身安全,对于旅游活动的顺利进行具有关键的影响。近年来,我国发生在旅游景区内的道路安全事故有不断增多的趋势。本研究主要通过文献综述、理论分析、案例搜集与统计分析等研究方法,针对旅游景区道路的安全事故进行时间分布、空间分布、发生原因等方面的统计分析,以期找出旅游景区道路安全事故的发生规律性,并在此基础上提出相应的设计与管理措施。
- 林燕平谢朝武
- 关键词：安全设计安全管理
- 我国酒店业盗窃案件的发生特征及其管理体系研究被引量：10
- 2010年
- 识别酒店盗窃案件的发生特征是构建有效管理体系的基础。研究搜索和遴选了我国2000-2009年等10年间的酒店盗窃案件130起,通过案例信息的分解、编码构建案例数据库,通过对案例信息的统计来分析酒店盗窃案件的发生特征。并据此构建了针对酒店盗窃案件的管理体系,认为应从保安系统优化、全员防盗、时间管理、场所管理、服务管理和顾客管理等六个层面展开防盗工作。
- 谢朝武
- 关键词：酒店业盗窃案件
- 我国旅游救援体系发展及推进策略研究被引量：8
- 2010年
- 旅游救援体系是旅游者安全保障体系中的重要构成部分。本文探索了我国旅游救援体系在发展中形成的结构框架,阐述了我国主要旅游救援机构的发展历程,并分析了我国旅游救援体系发展所面临的主要困境。以此为基础,提出了促进我国旅游救援体系优化发展的推进策略。
- 谢朝武
