钱丽萍
作品数: 48被引量:285H指数:11
  • 所属机构:重庆大学经济与工商管理学院
  • 所在地区:重庆市
  • 研究方向:经济管理
  • 发文基金:国家自然科学基金

相关作者

任星耀
作品数:24被引量:190H指数:8
供职机构:南开大学商学院
研究主题:私人关系 关系绩效 机会主义行为 经销商 电子商务
刘益
作品数:216被引量:3,023H指数:31
供职机构:上海交通大学安泰经济与管理学院
研究主题:知识转移 企业 战略联盟 知识共享 技术创新
杨翩翩
作品数:17被引量:50H指数:4
供职机构:重庆大学经济与工商管理学院
研究主题:知识转移 渠道 合同 战略绩效 影响因素
高伟
作品数:4被引量:20H指数:2
供职机构:重庆大学经济与工商管理学院
研究主题:信任 经销商 法定 关系绩效 权力
喻子达
作品数:149被引量:311H指数:7
供职机构:海尔集团
研究主题:电视机 智能家庭 屏幕 遥控器 用户
渠道控制机制如何抑制关系退出倾向——兼论竞争强度的调节作用被引量:4
2015年
已有对渠道关系的研究大多聚焦于如何建立、发展及维持现有的合作关系,而较少考虑企业如何运用控制机制抑制渠道成员的关系退出倾向。本文考察了合同与关系规范对关系退出倾向的直接及交互作用,并进一步探讨了竞争强度对这两种控制机制与关系退出倾向间关系的调节作用。实证研究表明:合同的包容性对渠道成员的关系退出倾向具有正向影响,合同的约束力对渠道成员的关系退出倾向无直接影响,而关系规范对渠道成员的关系退出倾向具有负向影响。同时,关系规范不会弱化合同的包容性对渠道成员关系退出倾向的正向影响,但会强化合同的约束力对渠道成员关系退出倾向的负向影响;竞争强度会强化合同的包容性和约束力对渠道成员关系退出倾向的影响,但对关系规范与渠道成员关系退出倾向间的关系并无显著的调节作用。本文的研究结论丰富了现有的有关渠道中关系退出和控制机制的研究,为渠道成员了解合作关系为何走向结束以及如何采取有效的控制机制来进行规避提供了指导。
钱丽萍罗小康杨翩翩
营销渠道中的合同使用、交易不确定性与关系绩效被引量:4
2021年
目前许多研究认为精心设计的合同起到了减少交易不确定性、提高绩效等重要作用,但是关于合同使用,即企业使用合同管理渠道关系的频率或者程度,以往研究关注相对较少。结合交易成本理论和当前的研究现状,本研究利用393家中国计算机及其零件行业经销商的问卷数据,建立了不确定性环境下合同使用与营销渠道关系绩效之间的关系模型,探讨了合同使用对关系绩效的直接作用以及相互依赖、互惠规范、需求不确定性对合同使用效果的影响。研究结果表明,合同使用有助于提高关系绩效,相互依赖可以放大合同使用的作用效果,而互惠规范和需求不确定性则会削弱合同使用的作用效果。本文不仅拓展了渠道关系管理及合同治理领域的研究,而且为企业管理渠道关系提供了有益指导。
钱丽萍廖如玉
关键词:营销渠道关系绩效
双重分销体系中制度化过程对关系规范的影响被引量:3
2010年
本文将制度化过程分为强制性、诱导性、认可性、模仿性、印刻性与省略性共六项机制,通过餐饮业特许加盟店的调研数据,实证分析了双重分销体系中六项机制对关系规范的影响。在理论上,填补了以往渠道实证研究主要从主张组织能积极应对环境的战略观点出发、忽视更能针对弱小组织立场做出解释的制度观点所造成的不足;并确认了制度化过程对关系规范形成的影响,为明确关系规范的构建机制这个较少被探讨的议题做出了具体贡献。在实践上,通过阐述制度化过程对关系规范的具体效果,为渠道领导者构建渠道组织成员间的规范机制提供了指导性建议。
任星耀廖隽安钱丽萍
渠道关系中公平和知识转移间的关系研究被引量:11
2010年
关注了渠道关系中公平对知识转移的作用,以及渠道决策结构、市场导向和声誉对公平的影响。发现:渠道成员感知的公平会增强渠道成员间的知识转移,私人关系会强化上述关系;渠道决策结构中的正式化和参与、企业市场导向和声誉会影响渠道成员感知的公平。研究结论进一步丰富和扩展了现有研究成果,对企业实践具有一定指导意义。
钱丽萍杨翩翩
关键词:公平知识转移
互联网渠道类型及其影响因素分析
在回顾以往研究的基础上,本文对佐丹奴、爱慕、李宁公司的网上销售实践进行了剖析,分析了互联网渠道的类型,并比较了不同类型互联网渠道的特点。尔后,结合案例,从企业拥有的资源和能力、企业已有的渠道体系和专业电子商务公司提供的支...
钱丽萍任星耀
关键词:互联网电子商务企业绩效
文献传递
相互依赖不对称总是降低关系质量吗?被引量:35
2009年
本研究主要探讨相互依赖不对称如何影响弱势方对强势方机会主义行为的感知以及关系绩效,考察这两个路径效果随着第三方变量(强势方专用性投资、明确的合同、沟通、私人关系、弱势方参与)作用会有何变化,通过4S店的调研数据进行了实证分析。最终,发现第三方变量可显著弱化、抵销,甚至扭转依赖不对称对关系质量的负面影响,降低强势方的风险,使其最大程度受其利少受其害,此发现有助于我们理解现实中有效运营的依赖不对称企业案例。文末针对依赖不对称下的渠道关系管理提出了具体的战略建议。
任星耀廖隽安钱丽萍
关键词:机会主义行为关系绩效沟通私人关系
跨渠道整合的影响因素与作用效果研究:基于开放系统的视角
跨渠道整合是零售行业的热点,但传统零售企业在实施跨渠道整合上仍存在问题。基于开放系统理论,本研究构建了以财务资源、高管经验、线上经验、线下经验、顾客异质性和行业竞争性、经济发展水平为主体的输入端,以验证其对企业升级跨渠道...
钱丽萍江荣杰薛佳奇
关键词:内外部环境利润增长率
连锁超市服务质量感知模型研究被引量:41
2005年
本文以Dabholkar的零售服务质量感知模型为基础,在对84位连锁超市光顾者进行问卷调研的基础上,证明了Dabholkar的模型并不完全适用于测量我国连锁超市光顾者对连锁超市服务质量的感知,从而对模型进行了变量修正,提出了改进模型。通过对126位连锁超市光顾者的调研,利用信度效度分析及验证性因子分析的方法验证了所提出模型的合理性。
钱丽萍刘益程超
关键词:连锁超市服务质量
渠道关系中社会资本对战略绩效的作用路径研究被引量:2
2019年
目前社会资本在促进渠道成员的合作中扮演了重要作用,但有关社会资本对企业绩效之间的作用机制还需要做进一步探究。针对这一现象,文章基于渠道关系视角,探讨了结构社会资本和关系社会资本对战略绩效的作用路径。基于393家中国计算机及其零件行业的企业数据,引入知识冗余和共同解决问题两个中间变量,建立了社会资本、共同解决问题、知识冗余和战略绩效间的关系模型,实证研究结果发现:结构社会资本和关系社会资本会通过促进知识冗余和共同解决问题进而提升战略绩效。研究结论拓展了渠道关系管理、社会资本领域的研究,并对企业实践具有指导意义。
钱丽萍陈鑫王懿瑶
关键词:社会资本战略绩效
厂家控制机制、经销商态度行为与合作绩效的关系研究
本文研究了厂家契约、公平和私人关系、经销商信任和专项投资以及渠道合作绩效间的关系。实证分析结果表明:契约、分配公平、程序公平、感情能够增强经销商信任,而人情则会降低经销商信任。契约、分配公平、面子能够增加经销商专项投资。...
钱丽萍任星耀
关键词:合作绩效私人关系
文献传递