搜索到998篇“ 顾客关系营销“的相关文章
- 顾客关系营销被引量：3
- 2006年
- 我们几乎无法找到一个脱离顾客却能够生存的企业。但是,实际上许多企业很长时间以来在顾客关系方面口惠而实不至,他们带着一种傲慢的态度出现在顾客面前。如何真正的“接近顾客”,倾听和关心顾客,与其建立良好、牢固的顾客关系,成为众企业行为的指南和研究的方向。
- 王卿
- 关键词：关系营销顾客关系顾客满意
- 基于大数据的A公司顾客关系营销策略优化研究
- 从目前的社会背景来看,企业要想获得更好的发展机会,就必须更加注重产品本身。这是由于随着生产力的进步,产品变得更加相似。企业如果仍然使用传统的营销方式,就无法在激烈的竞争中脱颖而出。因此,企业在制定策略的过程中,必须要转变...
- 石荣亮
- 关键词：顾客关系大数据
- YLZ公司顾客关系营销策略研究
- 在经济全球化和国内外市场环境不断变化的情况下,传统的营销理论越来越难以适应现代企业的发展要求,企业为了在激烈的市场竞争环境中获取企业竞争优势,选择与顾客建立一种双赢的关系,这个关系事实上就是顾客关系营销。现如今,顾客关系...
- 屠后坤
- 关键词：信息服务关系营销顾客价值营销策略
- 文献传递
- 基于微信平台的企业与顾客关系营销策略
- 2015年
- 企业实施关系营销时,比较难找到有效的方式与顾客建立长期稳定和互动的关系。而微信作为新媒体,在与顾客建立关系、维护关系和增强关系方面具有互动性强和门槛低等优势。企业可利用微信的这种强关系特点,将微信当做关系营销去经营,培养顾客的品牌忠诚度。
- 邝小燕陈雅洁钱林娇
- 关键词：关系营销
- 市场导向下的顾客关系营销战略
- 本书分为关系营销理论及其评价、顾客关系营销目标和战略、价值营销、顾客关系竞争营销、顾客关系创新营销五章，主要内容包括：关系认识；关系营销理论及其评价；关系需求；顾客关系营销的基础；顾客关系营销目标和战略等。
- 李双龙著
- 关键词：市场营销学
- 关系质量、关系价值与顾客关系营销战略研究被引量：1
- 2013年
- 营销必须以需求为条件,以价值为基础。关系也是顾客众多需求内容维度中一项。关系需求决定和影响着关系价值,关系与信任、利益、风险密切相关,关系质量和关系价值是关系营销的基础和核心,关系需求的特点和内容决定并影响着相应的营销战略。
- 李双龙
- 关键词：关系营销战略
- 基于互联网的顾客关系营销被引量：1
- 2012年
- 随着网络时代的到来,信息网络技术被广泛应用,人类社会将步入一个全新的网络经济时代。随着信息网络在经济中所发挥的作用愈加显著,对于企业组织和消费者行为方式的影响越来越大,主要表现在企业与顾客之间的关系上,如何能更好地争取顾客、创造顾客需求、亲密顾客关系,已经成为了企业营销的关键;而企业如何能更好地利用互联网掌握顾客群体的特征,同时与他们保持密切的联系并构建成功的顾客关系营销体系,这已经成为了市场营销中的重中之重。本文即以此为出发点进行研究。
- 王艳
- 关键词：互联网网络经济市场营销顾客关系
- 基于满意感与忠诚感提升的超市顾客关系营销研究
- 随着我国超市行业竞争日趋激烈，同质化现象日益严重，同时，又由于消费者获取信息的便利性，需求的个性化、多样化，使超市越来越难以巩固市场，吸引并留住顾客成为超市的重要目标。超市营销已开始围绕以顾客关系为中心，顾客忠诚为目标的...
- 张美玲
- 关键词：顾客感知价值信任感满意感忠诚感超市顾客关系营销
- 文献传递
- 基于顾客关系营销的中小城市商务酒店顾客满意度与忠诚度的研究——以H商务酒店为例
- 随着我国在国际地位不断提高以及我国商务旅游市场的发展,越来越多的国内外资本加大了对于我国商务酒店业市场的投资,纵观我国商务酒店的发展可知我国的商务酒店在一线城市发展已经十分成熟,市场可挖掘程度较低。而中小城市的商务酒店发...
- 陈琦
- 关键词：商务酒店顾客满意度顾客忠诚度
- 文献传递
- 市场导向下的顾客关系营销战略分析
- 2012年
- 营销必须以需求为条件,以价值为基础。关系与信任、利益、风险密切相关。关系本身不是目的,而是获取利益的手段。关系也是众多需求内容维度中的一项。关系需求决定和影响着关系价值。关系需求的特点和内容决定和影响着相应的营销手段和策略。由于消费者的需求以及其他利益相关者市场顾客的需求都会随着时间以及环境的变化而改变,因此关系营销创新必不可少。市场竞争本质就是顾客关系的竞争,在竞争的环境下考虑顾客关系,其目的就是为了帮助企业在竞争中建立超越竞争对手的顾客关系,从而赢得顾客。
- 李双龙
- 关键词：顾客关系营销战略
相关作者
- 胡银花
- 作品数：38被引量：76H指数：5
- 供职机构：南昌工程学院工商管理学院
- 研究主题：虚拟品牌社区 动机 企业社会责任 营销 消费者参与
- 田种丽
- 作品数：5被引量：5H指数：2
- 供职机构：西北工业大学管理学院
- 研究主题：高等教育 信息导航 经济学 教育经济学 教育创新
- 李季芳
- 作品数：40被引量：261H指数：10
- 供职机构：山东财经大学工商管理学院
- 研究主题：关系营销 供应链管理 供应链 供应连管理 水产品
- 薛二军
- 作品数：3被引量：5H指数：1
- 供职机构：中国神马集团有限责任公司
- 研究主题：WTO 关税 加入WTO 经济增长 市场准入
- 马清学
- 作品数：40被引量：148H指数：7
- 供职机构：河南科技学院经济与管理学院
- 研究主题：区域品牌 顾客忠诚 企业 消费者 农产品
