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跆拳道馆的关系营销战略对顾客信赖、投入及购买后行为的影响
2022年
近年来,我国大众跆拳道发展迅猛,跆拳道馆数量剧增,道馆之间的过热竞争,使得许多跆拳道馆遭受冲击,经营恶化。为了探讨跆拳道馆在过热竞争环境下如何调整营销策略以应对市场变化。本文以2021年上饶地区8个区域共16家道馆为研究对象,采用频率分析、可信度分析、相关分析、验证性因子分析等统计方法,对道馆的关系营销战略与信赖、投入及购买后行为的影响力关系进行实证分析,旨在查明他们的因果关系,以期为跆拳道馆的经营提供能够稳定创造收益的方案。
缪毅栋杨维
关键词:关系营销
健身俱乐部关系营销战略研究
2017年
服务业的蓬勃发展在我国的经济体系中扮演着越来越重要的角色。然而服务业与生俱来的特性,使得企业尽其所能的提高服务品质并面向良好的服务过程而努力。关系营销是借助媒体的力量,与顾客进行对话与沟通的过程,借此了解顾客的个别需求,提供符合顾客需求的个人化产品或服务。企业采用关系营销可以帮助其为顾客提供良好的服务组合,顾客与企业发展关系除了期望获得满意的核心服务之外,也期望获得有别于核心服务的其他利益。因此,从顾客关系管理和关系营销的角度出发,通过关系营销战略对健身俱乐部运用进行分析,希望能够给予健身俱乐部经营管理者一些借鉴参考。
闫领先
关键词:健身俱乐部关系营销关系管理
市场导向下的顾客关系营销战略
本书分为关系营销理论及其评价、顾客关系营销目标和战略、价值营销、顾客关系竞争营销、顾客关系创新营销五章,主要内容包括:关系认识;关系营销理论及其评价;关系需求;顾客关系营销的基础;顾客关系营销目标和战略等。
李双龙著
关键词:市场营销学
从品牌之争看关系营销战略观念的转变——以“王老吉”和“加多宝”之争为例
“王老吉”与“加多宝”的品牌之争从2010年爆发至今已经4年,但这段品牌争议的过程,却因整个事件的复杂性和特殊性,持久地吸引着的市场的关注,并且会在未来的一段时间内经常地被市场提起,并且不断被人用来进行比较和研究。  本...
张兆瑞
关键词:关系营销
商业银行实施关系营销战略研究
2001年我国加入世界贸易组织,并签订了金融服务协议。2006年12月11日开始,我国银行业进入了全面竞争时代。传统的市场营销理论越来越满足不了商业银行的市场竞争需要。我国商业银行如何加强营销管理方面的能力,进而有效地为...
朱杰铭
关键词:商业银行关系营销客户市场
文献传递
关系质量、关系价值与顾客关系营销战略研究被引量:1
2013年
营销必须以需求为条件,以价值为基础。关系也是顾客众多需求内容维度中一项。关系需求决定和影响着关系价值,关系与信任、利益、风险密切相关,关系质量和关系价值是关系营销的基础和核心,关系需求的特点和内容决定并影响着相应的营销战略
李双龙
关键词:关系营销战略
市场导向下的顾客关系营销战略分析
2012年
营销必须以需求为条件,以价值为基础。关系与信任、利益、风险密切相关。关系本身不是目的,而是获取利益的手段。关系也是众多需求内容维度中的一项。关系需求决定和影响着关系价值。关系需求的特点和内容决定和影响着相应的营销手段和策略。由于消费者的需求以及其他利益相关者市场顾客的需求都会随着时间以及环境的变化而改变,因此关系营销创新必不可少。市场竞争本质就是顾客关系的竞争,在竞争的环境下考虑顾客关系,其目的就是为了帮助企业在竞争中建立超越竞争对手的顾客关系,从而赢得顾客。
李双龙
关键词:顾客关系营销战略
零售企业关系营销战略研究
2011年
零售企业的关系营销包括零售企业的内部关系营销和外部关系营销。其中内部关系营销包括企业与员工之间、员工与员工之间的关系营销,而外部关系营销有零售商与供应商、零售商与零售商、零售商与政府、社会、顾客之间以及零售商与相关部门的关系营销
董常亮
关键词:关系营销战略零售商供应商
浅析我国企业关系营销战略中的问题及对策被引量:4
2011年
在科学技术高速发展的今天,产品的生命周期不断缩短,市场竞争越来越激烈残酷,传统的营销管理理论越来越不适应当今企业经营。越来越多的企业为了在激烈的市场竞争中争取相对优势而采用关系营销策略。做好关系营销,将有利于提高我国企业的营销能力和企业核心竞争力。目前,我国企业关系营销观念淡薄。因此,本文将介绍关系营销的内涵、意义,分析我国企业关系营销中存在的问题,并提出对策建议。
陈秋宇焦瑞
关键词:关系营销营销战略
顾客价值视角的关系营销战略应用探讨被引量:1
2010年
关系营销战略引入我国后,如何制定出适合我国国情的实施对策显得尤为重要。随着人与人之间、企业之间的依赖性和相关性越来越强,生产方式和消费者消费观念都随之发生了改变,关系营销理论应运而生。关系营销的重点是兼顾各方利益,并共同谋求战略发展,使客户成为企业的长期客户。本文从介绍关系营销的内涵及其理论形成背景出发,分析了其价值和意义,提出了我国企业应用关系营销战略的两个要点:以价值为核心及组建好客户关系管理体系。
柯剑春
关键词:关系营销顾客感知价值客户关系管理

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李学军
作品数:79被引量:165H指数:6
供职机构:陕西科技大学
研究主题:超市 产业集群 思维 高职院校 企业文化
李佳
作品数:5被引量:1H指数:1
供职机构:山东行政学院
研究主题:房地产 设计探讨 人员薪酬 职业生涯 房地产行业
于宝国
作品数:1被引量:0H指数:0
供职机构:中国农业银行牡丹江市分行
研究主题:城市农行 关系营销战略 客户导向 全面成本管理 农行经营
林小娟
作品数:2被引量:5H指数:1
供职机构:华侨大学图书馆
研究主题:关系营销战略 关系营销 学科馆员 图书馆
周基农
作品数:3被引量:8H指数:1
供职机构:中南民族大学
研究主题:网络安全 电子商务 企业信息化 企业电子商务 税收